Acessibilidade comunicativa: palavra-chave para um jornalismo democrático e cidadão

Resumo

Este artigo faz parte de uma pesquisa maior que objetivou a construção de uma ferramenta de indicadores de qualidade para a acessibilidade comunicativa no jornalismo. A discussão teórica se centra nos entrelaçamentos entre o jornalismo, a democracia e a cidadania em sua relação com a temática. São argumentos centrais a ausência de acessibilidade nas práticas jornalísticas (Segatto, 2015; Beraldo, 2021; González-Perea, 2018; González-Perea & Rodríguez-Ascaso, 2022; Barbosa, 2023), o que a torna uma lacuna, e as formas estigmatizadas de representação dos públicos com deficiência (Freitas, 2021; Gomes & Moutinho, 2021). O desconhecimento de jornalistas acerca das tecnologias assistivas e formas de acessibilizar também é parte do problema (Beraldo, 2021; González-Perea, 2018; González-Perea & Rodríguez-Ascaso, 2022). Argumenta-se que não é possível ter um jornalismo verdadeiramente democrático e cidadão sem acessibilidade comunicativa. Procedimentos metodológicos como a revisão bibliográfica (Barrichello, 2016), a coleta de materiais, o estabelecimento de critérios para a construção dos indicadores, as testagens - de aplicabilidade e de usabilidade, as entrevistas semi-abertas (Gil, 2008) e a análise foram usados na pesquisa. No capítulo analítico, relata-se as etapas metodológicas para a construção dos indicadores de qualidade, as melhorias realizadas a partir das testagens e o ranking gerado a partir das pontuações dos dois veículos analisados. Conclui-se que a acessibilidade não é prioridade destes veículos jornalísticos, o que se evidencia pela baixa pontuação e pelos registros de ausências de tecnologias assistivas, da cultura jornalística que não prioriza valores de acessibilidade e do desconhecimento das melhores formas de incorporar a mesma em uma rotina produtiva.