Las medidas de reducción del contagio por Covid-19 como certificación de seguridad en el sector turístico español
DOI:
https://doi.org/10.12795/rea.2022.i44.04Palabras clave:
Covid-19, Destinos turísticos, Normalización, Planificación, Cooperación y colaboraciónResumen
La pandemia del Covid-19 ha transformado el mundo en general, y la actividad turística en particular, por lo que los destinos turísticos han hecho grandes esfuerzos para integrar la gestión del riesgo. En este nuevo marco, la cooperación se ha mostrado esencial para afrontar el virus. Por tanto, el objetivo principal de la investigación consiste en identificar las principales medidas llevadas a cabo por y para el sector turístico con el fin de hacer frente al Covid-19 y comprobar si han sido elaboradas como posible certificación. La metodología de la investigación se ha basado, en primer lugar, en la revisión de la literatura existente en torno a los conceptos de gobernanza turística, cooperación y colaboración, política turística y normalización. Por otra parte, se han seleccionado y analizado las medidas llevadas a cabo a nivel nacional para el sector turístico; asimismo, se han analizado los organismos que han participado en la elaboración de dichas medidas. El resultado alcanzado es que las medidas llevadas a cabo a nivel nacional para el sector turístico han demostrado ser eficaces, pues han derivado en un estándar para los destinos turísticos españoles, y cuya implantación se está promoviendo a nivel internacional.
Descargas
Citas
Abascal, L. (2020, 25 de marzo). El Gobierno confirma el primer caso de coronavirus en España. El Plural. https://cutt.ly/4W91rRj
Agenttravel. (2021, 06 de octubre). El Gobierno aprueba un anticipo de tres millones para potenciar el turismo español en el extranjero. Agenttravel. https://agenttravel.es/noticia-043436_El-Gobierno-aprueba-un-anticipo-de-tres-millones-para-potenciar-el-turismo-espanol-en-el-extranjero.html
Arold Lario, P. (2021). Apuntes para la gestión del turismo en España tras la crisis sanitaria la COVID-19. Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 19(1), 189-194. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2021.19.012
Arroyo, J. (2020, 23 de marzo). Coronavirus: infectados en España y la evolución del brote desde el origen. Redacción Médica. https://cutt.ly/AW9M7ZE
Asociación Española de Normalización y Certificación (UNE) (2020, 11 de diciembre). Publicadas las Especificaciones UNE para reducir riesgos frente al COVID-19 en el turismo. UNE. https://www.une.org/especificaciones-une-0066
Asociación Española de Normalización y Certificación (UNE) (2021, 18 de mayo). Publicado el estándar mundial ISO para un turismo seguro frente a la COVID-19, liderado por España. UNE. https://www.une.org/la-asociacion/sala-de-informacion-une/noticias/publicado-el-estandar-mundial-iso-para-un-turismo-seguro-frente-a-la-covid-19-liderado-por-espana
Asociación Española de Normalización y Certificación. (s.f.). AENOR. Recuperado el 02 de mayo de 2022. https://www.aenor.com/
Asociación Española de Normalización. (s.f.). UNE. Normalización Española. Recuperado el 02 de mayo de 2022. https://www.une.org/
Banco de España. (s.f.). Turismo y viajes. Ingresos. Detalle por zonas económicas y geográficas. Trimestral (Archivo PDF). Banco de España. Eurosistema. https://www.bde.es/webbde/es/estadis/infoest/a174cb.pdf
Carballo, R.R., Carballo, M.M., León, C.J., & Moreno-Gil, S. (2021). La percepción del riesgo y su implicación en la gestión y promoción de los destinos turísticos. El efecto moderador del destino. Cuadernos de Turismo, (47), 23-36. https://doi.org/10.6018/turismo.473991
Castello, Vanesa. (2020). Desafíos y oportunidades para el turismo en el marco de la pandemia COVID-19. Cuadernos de Política Exterior Argentina, (131), 115-118. https://doi.org/10.35305/cc.vi131.85
Del Moral Iturarte, L. & Pita López, M.F. (2002). El papel de los riesgos en las sociedades contemporáneas. En F.J. Ayala-Carcedo & J. Olcina Cantos (Coords.), Riesgos naturales (pp. 76-87). Ariel Ciencia.
Europa Press. (2020, 03 de diciembre). España lanza la campaña “Travelsafe” para recuperar la confianza del viajero. Europa Press. https://www.europapress.es/turismo/nacional/noticia-espana-lanza-campana-travel-safe-recuperar-confianza-viajero-20201203152702.html
Gobierno de España. (2021). Plan de Recuperación, transformación y resiliencia. España Puede. Gobierno de España. https://www.lamoncloa.gob.es/temas/fondos-recuperacion/Documents/30042021-Plan_Recuperacion_%20Transformacion_%20Resiliencia.pdf
Gómez-Varela, J., Río Rodríguez, D., & Rico, J. (2020). Reactivación de las actividades del turismo activo español hacia la “nueva normalidad” de la COVID-19: análisis documental sobre su regulación, recomendaciones, propuestas y protocolos. ROTUR, Revista de Ocio y Turismo, 14(2), 1-22. https://doi.org/10.17979/rotur.2020.14.2.6583
Hernández Martín, R. (2020). Un enfoque sistémico para entender y afrontar la crisis turística. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coord.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 45-49). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020
Hosteltur. (2022, 18 de febrero). Campaña Flash en Reino Unido de España destino Seguro. Hosteltur. https://www.hosteltur.com/comunidad/nota/028395_campana-flash-en-reino-unido-de-espana-destino-seguro.html
Hosteltur. (2021, 18 de mayo). Publican la norma ISO antiCOVID para el turismo liderada por España. Hosteltur. https://www.hosteltur.com/144257_se-publican-los-protocolos-anticovid-para-el-turismo-liderados-por-espana.html
Huertas, A., Oliveira, A., & Girotto, M. (2020). Gestión comunicativa de crisis de las oficinas nacionales de turismo de España e Italia ante la Covid-19. Profesional de la información, 29(4), 1-18. https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.10
Instituto para la Calidad Turística Española. (10 de mayo, 2020). Guías para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV–2 en el sector turístico. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España. https://cutt.ly/NW9MhGi
Instituto para la Calidad Turística Española. (s.f.). ICTE. Recuperado el 02 de mayo de 2022 de https://www.calidadturistica.es/Default.aspx
Jamal, T.B. & Getz, D. (1995). Collaboration theory and community tourism planning. Annals of tourism research, 22(1), 186-204. https://doi.org/10.1016/0160-7383(94)00067-3
Ley 21 de 1992 de Industria. 16 de julio de 1992. BOE núm. 176.
Ley 31 de 1995 de prevención de Riesgos Laborales. 10 de noviembre de 1995. BOE núm. 269.
Madrid Convention Bureau. (2021). Safeevents. Medidas y recomendaciones. Madrid Turismo Madrid. https://www.esmadrid.com/mcb/medidas-y-recomendaciones/
Mantecón, A. (2020). La crisis sistémica del turismo: una perspectiva global en tiempos de pandemia. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coord.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 19-29). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020
Menchero Sánchez, M. (2020). Flujos turísticos, geopolítica y COVID-19: cuando los turistas internacionales son vectores de transmisión. Geopolítica(s). Revista de estudios sobre espacio y poder, 11(Especial), 105-114. https://dx.doi.org/10.5209/geop.69249
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (2021, 05 de octubre). El Gobierno aprueba tres millones de euros a la promoción del turismo español en el extranjero. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. https://www.mincotur.gob.es/es-es/GabinetePrensa/NotasPrensa/2021/Paginas/El-Gobierno-aprueba-tres-millones-de-euros-a-la-promocion-del-turismo-espa%C3%B1ol-en-el-extranjero-.aspx
Muñoz Mazón, A.I. (2007). Fomento institucional de la colaboración público-privada como factor clave del desarrollo turístico. II Congreso Internacional sobre Turismo y Desarrollo. Encuentros Internacionales de Economía. Grupo de investigación eumed.net.
Ordozgoiti, E. (1999). Normalización en servicios turísticos. Estudios turísticos, (139), 43-52. https://turismo.janium.net/janium/Objetos/REVISTAS_ESTUDIOS_TURISTICOS/82021.pdf
Organización Internacional para la Estandarización [ISO]. (s.f.) ISO. Recuperado el 02 de mayo de 2022 de https://www.iso.org/home.html
Pardal-Refoyo, J.L., & Pardal-Peláez, B. (2020). Anotaciones para estructurar una revisión sistemática. ORL, 11(2), 155-160. https://doi.org/10.14201/orl.22882
Pérez Guerra, R. (2020). Algunas notas sobre el derecho administrativo del turismo: Covid-19. Revista General de Derecho Administrativo, 54(4), 1-41.
Porras Olalla, G. (2020, 02 de abril). COVID-19: Un único aspecto positivo para el turismo. Hosteltur.https://www.hosteltur.com/comunidad/003987_covid-19-un-unico-aspecto-positivo-para-el-turismo.html
Secretaría de Estado de Turismo. (s.f.). Evolución del Sistema de Calidad Turístico Español. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España. https://turismo.gob.es/desarrollo-sostenibilidad/Paginas/evolucion-SCTE.aspx
Turespaña. (s.f.). ¿Quiénes somos? Turespaña. Recuperado el 29 de abril de 2022 de https://www.tourspain.es/es-es/con%C3%B3zcanos/qui%C3%A9nes-somos
Turespaña. (s.f.). Turismo seguro. España. Recuperado el 25 de agosto de 2021 de https://travelsafe.spain.info/es/
Vargas-Sánchez, A. (2020, 25 de marzo). El turismo post-coronavirus (III). Hosteltur. https://www.hosteltur.com/comunidad/003961_el-turismo-post-coronavirus-iii.html
Vega Falcón, V., Castro Sánchez, F., & Romero Fernández, A.J. (2020). Impacto de la Covid-19 en el turismo mundial. Revista Universidad y Sociedad, 12(S1), 207-2016. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1777
Velasco González, M. (2011). La política turística. Una arena de acción autónoma. Cuadernos de turismo, (27), 953-969. https://revistas.um.es/turismo/article/view/140301
Velasco González, M. (2013). Gestión pública del turismo. La gobernanza. En J.I. Pulido Fernández, & Y. López Sánchez, (Coords.), Gestión estratégica sostenible de destinos turísticos (pp. 469-520). Universidad Internacional de Andalucía.
Velasco González, M. (2020). La pandemia como problema de política pública. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coords.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 131-145). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Revista de Estudios Andaluces
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
La edición electrónica de la Revista de Estudios Andaluces se ofrece en acceso abierto desde el número 28 publicado en 2011 hasta la actualidad. Las ediciones impresa y electrónica de esta Revista son editadas por la Editorial de la Universidad de Sevilla, siendo necesario citar la procedencia en cualquier reproducción parcial o total.
La Revista de Estudios Andaluces no cobra tasas por el envío de trabajos, ni tampoco cuotas por la publicación de sus artículos. La Revista es gratuita desde el momento de la publicación de cada número y sus contenidos se distribuyen con la licencia “CreativeCommons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional” , que permite al usuario de la Revista de Estudios Andaluces criterios que cumplen con la definición de open access de la Declaración de Budapest en favor del acceso abierto. Puede consultar desde aquí la versión informativa y el texto legal de la licencia. Esta circunstancia ha de hacerse constar expresamente de esta forma cuando sea necesario.
Aceptado 2022-05-26
Publicado 2022-07-22
- Resumen 413
- PDF 137
- HTML 78