Hernández De la Cruz, M. A., y W. Nava González. «Evaluación De La Plataforma Extrajudicial De resolución De Conflictos En Materia De Consumo Mexicana: Concilianet». IUS ET SCIENTIA, vol. 8, n.º 1, junio de 2022, pp. 57-69, doi:10.12795/IETSCIENTIA.2022.i01.04.