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Anduli
Revista Andaluza de Ciencias Sociales
ISSN: 1696-0270 • e-ISSN: 2340-4973
RIESGO PSICOSOCIAL Y PSIQUICO POST COVID-19 EN
LA GUAJIRA, COLOMBIA
POST-COVID-19 PSYCHOSOCIAL AND PSYCHOLOGICAL
RISK AMONG LA GUAJIRA, COLOMBIA
Jonathan-Joel
Silva-Pinto
Universidad San Buenaventura
– Cartagena.
jonatansilvap@gmail.com
https://orcid.org/
0009-0001-9218-3574
Elías-Alberto
Bedoya-Marrugo
Fundación Universitaria
Tecnológico Comfenalco -
Cartagena. Grupo CIPTEC.
ebedoya@
tecnologicocomfenalco.edu.co
https://orcid.org/
0000-0002-2931-9600
Claudia-Elvira
Bermúdez-Patiño
Universidad San Buenaventura
Cartagena. Grupo Movimiento
Humano y Salud.
claudia.bermudez@usbctg.
edu.co
https://orcid.org/
0000-0003-0968-5694
Resumen
Los eventos del trabajo y condicionantes
para su desarrollo, generan distintas situa-
ciones con riesgo psicolaboral, que pueden
desequilibrar la calidad de vida de los tra-
bajadores. Este trabajo tiene por objetivo
identicar la prevalencia e impactos de los
factores psicosociales en el ambiente laboral,
relacionándolos con aspectos personales, fa-
miliares, sociales y el desgaste psíquico. Se
desarrolló durante el año 2023 un estudio no
experimental y transversal con una muestra
de 26 trabajadores de la municipalidad de la
Guajira, en el Norte de Colombia, utilizando
la batería de impacto de la Covid-19 “ILSFI
COVID” constituido por cuatro dimensiones:
Laboral, social, familiar e individual con un
total de 65 ítems y respuestas dicotómicas
(si-no). Como resultados sobresalieron que
el personal evaluado adopta medidas de pro-
tección laboral, reportan buenas condiciones
de vivienda, acceso a servicios de salud y
buenas relaciones interpersonales. Sin em-
bargo, el personal indica experimentar emo-
ciones negativas, y reporta afectaciones en
la calidad del sueño.
Palabras clave: factores de riesgos, des-
gaste psíquico, riesgo psicosocial, co-
vid-19, Colombia
Summary
Work-related events and the conditions
that shape their development generate
various situations with psychosocial risks
that can negatively impact workers’ quality
of life. This study aims to identify the
prevalence and impact of psychosocial
factors in the workplace, relating them
to personal, family, and social aspects,
as well as psychological burnout. A non-
experimental, cross-sectional study was
conducted in 2023 with a sample of 26
workers from the municipality of La Guajira,
in northern Colombia. The “ILSFI COVID”
COVID-19 Impact Assessment Battery
was used, consisting of four dimensions:
work, social, family, and individual, with a
total of 65 items and dichotomous (yes/no)
responses. The results showed that the
evaluated personnel adopted workplace
safety measures, reported good housing
conditions, access to health services,
and positive interpersonal relationships.
However, the personnel also indicated
experiencing negative emotions and
reported disruptions to their sleep quality.
Key words: risk factors, mental exhaustion,
psychosocial risk, covid-19, Colombia
Como citar este artículo/ citation: Silva-Pinto, Jonathan-Joel; Bedoya-Marrugo, Elías-Alberto; Bermúdez-Patiño,
Claudia-Elvira (2026). Riesgo psicosocial y psiquico post covid-19 en la Guajira, Colombia.
ANDULI 29 (enero 2026): 25-49, https://doi.org//10.12795/anduli.2026.i29.02
Recibido: 25.06.2025; Revisado: 09.10.2025; Aprobado: 28.11.2025
Anduli • Revista Andaluza de Ciencias Sociales Nº 29 - 2026
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1. INTRODUCCIÓN
El ámbito laboral, conformado por empresas de distintos tamaños, mantiene una re-
lación dinámica y compleja con la población trabajadora. Esta vinculación se asocia
estrechamente con situaciones de estrés derivadas de factores psicosociales que
inciden en las condiciones de vida y bienestar de las personas. Actualmente, estos
factores son objeto de diversos estudios cientícos que buscan reconocerlos, des-
cribirlos y evaluar su inuencia, ya sea positiva o negativa, sobre los trabajadores y
su salud. El ambiente de trabajo y sus condiciones, moldeados por dichos factores
psicosociales, interactúan de manera continua con los individuos en su desempeño
laboral. Elementos como la organización del trabajo, los procesos de pensamiento,
las emociones, las relaciones sociales y las tareas realizadas repercuten en la cultura
individual y pueden afectar la salud física, mental, cognitiva y siológica, así como
la calidad de vida del trabajador y de su entorno social (Martínez-Mejía, E., 2023).
La presente investigación tiene como cuestionamiento principal ¿Cuáles son los
efectos de la pandemia de COVID-19 en la salud mental y el bienestar psicológico
de los trabajadores en la Guajira, Colombia? El propósito del presente es identicar
la prevalencia y los efectos de los factores psicosociales en el entorno laboral de
los trabajadores del departamento de La Guajira durante el año 2023. Para esto se
aplicó la batería de impacto psicosocial “ILSFI COVID”, para detectar consecuencias
en las dimensiones clave: laboral, social, familiar e individual.
1.1 Riesgo Psicosocial
El riesgo psicosocial no se limita a circunstancias momentáneas o aisladas, sino que
aparece cuando determinados factores del entorno laboral pueden generar condi-
ciones con alta probabilidad de afectar negativamente la salud mental y física de los
trabajadores. Estos efectos no solo repercuten en el individuo, sino también en la
organización, al inuir en el clima y el rendimiento laboral. Debido a la complejidad de
las interacciones entre la persona y su entorno, este tipo de riesgo se considera uno
de los más difíciles de abordar dentro del ámbito de la seguridad y salud en el traba-
jo, por lo que requiere una identicación y gestión cuidadosa (Valencia-Contrera, M.,
& Rivera-Rojas, F. 2023).
Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral se asocian con la forma en que se
diseñan y organizan las tareas dentro del trabajo, pudiendo repercutir de manera
negativa en la salud mental y en la conducta de los empleados. Factores como la
sobrecarga laboral, la monotonía, la repetición constante de actividades y la evalua-
ción continua del rendimiento inuyen en la estabilidad emocional del personal. En el
contexto organizacional actual, estos riesgos constituyen un reto signicativo debido
a las consecuencias que pueden ocasionar en los trabajadores. Por ello, resulta
esencial reconocer, abordar e intervenir de manera integral en estos factores, ya que
su combinación puede derivar en un serio problema de salud ocupacional (Tambori-
ni, M. M. de F y otros, 2023).
Los factores de riesgo psicosocial presentes en el entorno laboral constituyen un reto
signicativo que trasciende el espacio de trabajo. Por ello, se tienden a desarrollar
estrategias de prevención que contribuyan a reducir sus posibles consecuencias ad-
versas. En este contexto, el uso de la psicología como recurso preventivo se vuelve
clave para promover el bienestar y la salud mental en el ámbito laboral (Castro Mén-
dez, N., & Suárez Cretton, X. 2022). Promover entornos laborales saludables resulta
requisito para el bienestar integral de las personas, ya que la población en edad pro-
ductiva dedica una parte signicativa de su tiempo tanto a las actividades laborales
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como a las domésticas. En este sentido, la prevención y promoción de la salud frente
a los riesgos psicosociales en el trabajo van ganando protagonismo dentro de las
políticas de salud ocupacional (Martínez-Mejía, E. 2023).
Las altas demandas cognitivas, la incertidumbre, un entorno laboral inadecuado y las
dicultades en la comunicación pueden convertirse en factores de riesgo psicosocial
que impacten tanto el ámbito familiar como el laboral, además, el aislamiento social,
junto con la disminución de la actividad física, puede afectar negativamente la salud.
Por ello, resulta conveniente implementar las normativas de salud y seguridad en el
trabajo también en el entorno doméstico, con el objetivo de fomentar el bienestar de
los trabajadores (Soledad Martínez & López Sarmiento, 2023).
La pandemia impuso una importante carga psicológica sobre los trabajadores, quie-
nes interpretaban de forma continua las dinámicas de su entorno social y laboral.
Esta situación demandaría altos niveles de concentración y atención, además de
exponerlos a múltiples tareas y a una sobrecarga de información relacionada con
normas, regulaciones y medidas preventivas que deben incorporar en su labor diaria.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ya había señalado en 2020 la urgencia
de fortalecer la inversión en salud mental, ante el riesgo de un incremento notable en
los trastornos psicológicos. Factores como el aislamiento social, el miedo al contagio,
la pérdida de familiares, la reducción de ingresos y, en muchos casos, el desempleo,
agravarían considerablemente las repercusiones de la COVID-19 en el bienestar
mental de la población (Valencia-Contrera, M. y otros, 2022).
La información anterior, sobre funciones y tareas con carga emocional, se conrma
con resultados preliminares de investigaciones basadas en encuestas en línea. És-
tas evidencian que la pandemia afecta negativamente la salud mental de la población
y aumenta el malestar psicológico. Se ha reportado que el aislamiento social y la
soledad están asociados con un mayor riesgo de desarrollar enfermedad coronaria y
accidente cerebrovascular, independientemente de los factores tradicionales de ries-
go cardiovascular. Si bien la pandemia de COVID-19 tiene consecuencias en la salud
mental de la población en general, existe evidencia que indica que los grupos más
vulnerables (niños, personas mayores, personas con comorbilidades, con discapaci-
dad y quienes presentan antecedentes de problemas de salud mental) experimentan
consecuencias más severas (Díaz Leyva, D. 2021).
1.2 Sobrecarga laboral y estrés
Las personas que atraviesan periodos de aislamiento social, con poca movilidad
y reducidas interacciones con los demás, suelen tener una mayor vulnerabilidad a
presentar alteraciones en su salud mental. Estas pueden manifestarse desde sínto-
mas leves hasta trastornos más severos, como dicultades para dormir, ansiedad,
depresión o trastorno por estrés postraumático (TEPT), en el contexto de una pande-
mia, como la pasada entre el año 2020 y 2022, se ha comprobado que la pérdida de
capacidades asociada a la enfermedad puede provocar sensaciones de impotencia,
tristeza profunda y falta de esperanza, llegando en algunos casos a vivirse como una
forma de duelo (Portela, M. A., & Machado, A. I. 2022).
La exposición constante a un exceso de información, junto con la difusión de rumo-
res infundados, puede provocar en las personas una sensación de incertidumbre y
pérdida de control respecto a las medidas que deben adoptar. Esta situación tiende a
generar emociones negativas como ansiedad, miedo, estrés, tristeza o aislamiento,
lo que incrementa la probabilidad de empeorar trastornos mentales ya existentes.
Por ello, tiene relevancia profundizar en el análisis del estado de la salud mental,
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tanto en la población general como en aquellos grupos que presentan una mayor
vulnerabilidad a desarrollar síntomas psicológicos derivados del estrés causado por
la pandemia de la COVID-19 (Sánchez-Caicedo, C. A., & Aguilar-Salazar, A. F. 2024).
Cada persona reacciona de forma diferente ante el estrés, pero este puede causar
problemas emocionales según la vulnerabilidad y los antecedentes de salud mental
de cada uno. Estas situaciones afectan el bienestar físico y psicológico por la pérdi-
da de libertades, los cambios en la rutina y la adopción de hábitos poco saludables,
como comer mal, dormir poco o moverse menos. La vulnerabilidad aumenta en gru-
pos como los niños (especialmente las niñas y quienes han perdido a sus cuidado-
res), las personas con trastornos mentales, los migrantes, refugiados, quienes tienen
pocos recursos, adicciones, viven en la calle o sufren violencia o aislamiento. Tam-
bién inuyen la falta de entretenimiento, el distanciamiento social, las malas condicio-
nes laborales y las dicultades para entender o cumplir las medidas de emergencia
(Simón Melchor, A. y otros, 2022).
El estrés y los trastornos emocionales afectan a las personas en diversas etapas de
sus vidas. En particular, en jóvenes estudiantes, el estrés se ha reconocido como un
problema global signicativo (Pérez Rosario, E. N et al., 2023), manifestándose a
través de respuestas psicológicas, físicas y conductuales. En este sentido, Zapata-
Constante, C. A., & Riera-Vázquez, W. L. (2024) identican como fuentes de estrés
los factores ambientales, familiares, laborales e interpersonales. Durante una pande-
mia, estas fuentes pueden entrelazarse, generando explicaciones multicausales en
individuos o familias en connamiento.
El estrés es un trastorno cada vez más común en las sociedades contemporáneas,
especialmente durante los periodos de aprendizaje, se caracteriza por ser un esta-
do de alerta siológica que incluye malestar subjetivo y alteraciones emocionales,
afectando la interacción social, especialmente ante cambios signicativos o eventos
estresantes. Globalmente, uno de cada cuatro individuos enfrenta problemas graves
de estrés, y en las áreas urbanas, la mitad de la población podría padecer algún tras-
torno de salud mental relacionado. De hecho, la Organización Mundial de la Salud
(OMS), lo considera un problema de salud pública, estimando que las enfermedades
relacionadas con el estrés superarían a las infecciosas en el siglo XXI, y para el
2010, se calculó que más de 88 millones de personas en América Latina y el Caribe
sufrirían trastornos afectivos asociados al estrés (Valdez et al., 2022).
El estrés es una condición frecuente en la vida moderna que impacta diversos as-
pectos de la salud, aunque puede ser un factor de riesgo para enfermedades car-
diovasculares, alteraciones del sueño, cefaleas, problemas gastrointestinales y
debilitamiento del sistema inmunológico, estos desafíos no deberían comprometer la
capacidad de los profesionales de la salud para desempeñar sus funciones ni para
mantener un equilibrio en su vida personal (Fernández & Gredilla, 2018).
Las relaciones interpersonales, junto con el desempeño y la productividad, pueden
ser factores que contribuyan a la aparición de enfermedades, el ausentismo laboral
o incluso la incapacidad para trabajar. Para los empleadores, el ausentismo por moti-
vos de salud representa desafíos signicativos en términos de planicación, logística
y manejo del personal, como resultado, el estrés conduce a una disminución en la
producción y puede generar un ambiente laboral desfavorable (Hernández & Carrión,
2021).
El estrés se puede clasicar en episódico y crónico, el estrés episódico ocurre de
forma puntual y momentánea en un tiempo especíco, con una duración breve y
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efectos negativos poco perceptibles debido a su limitada duración. Por otro lado, el
estrés crónico surge de la exposición repetida y prolongada a factores estresantes,
lo que puede provocar una disminución en la resistencia del individuo y tener con-
secuencias graves a mediano y largo plazo, derivadas de la evolución del estrés
episódico. Al igual que otras enfermedades, el estrés pasa por varias fases antes de
alcanzar un episodio grave y están relacionadas con la teoría siológica del estrés,
que implica procesos siológicos que responden a los estresores y se conocen como
el síndrome general de adaptación (Barrera & Baculima, 2024).
Según Buitrago et al., (2021), el estrés laboral está relacionado con diversas en-
fermedades, como alteraciones del sueño, problemas digestivos, trastornos muscu-
loesqueléticos en el cuello, hombros, espalda y extremidades superiores, así como
problemas psíquicos y cefaleas, todas ellas con un impacto negativo en la calidad de
vida. También destaca el síndrome de burnout, conocido como fatiga laboral, que se
caracteriza por un desgaste profesional y un impacto emocional signicativo, espe-
cialmente entre los trabajadores profesionales. Este síndrome surge como conse-
cuencia de la falta de manejo adecuado del estrés crónico y sus causas subyacentes.
De acuerdo con Moncada et al., (2021), el estrés laboral abarca diversos factores o
situaciones estresantes originados en el entorno laboral, los cuales pueden causar
estados crónicos que perjudican tanto la salud física como mental de los empleados,
este tipo de estrés no solo afecta su desempeño en el trabajo, sino que también tiene
repercusiones negativas en ámbitos sociales, familiares y educativos. Las manifesta-
ciones del estrés pueden presentarse en forma de alteraciones emocionales, físicas
o conductuales, dando lugar a respuestas patológicas cuya intensidad y característi-
cas varían según la persona.
El ámbito social puede inuir de manera positiva o negativa en las personas o grupos,
dependiendo del entorno laboral. En particular, durante la pandemia de la Covid-19,
esta situación se distinguió por generar miedo al contagio y dicultar la comprensión
de la enfermedad en las interacciones interpersonales. En este nivel, se presentaron
transformaciones en las relaciones sociales, temor a contagiar a los familiares, la
experiencia cercana de la enfermedad en amigos y seres queridos, así como la pér-
dida de estos últimos. Desde una perspectiva más amplia, también se evidenciaron
factores externos como la insuciencia del sistema de salud y el aumento de la carga
laboral, según lo señalado por (Sanabria-Enríquez, B. A y otros, 2024).
En el ámbito laboral, el desgaste psíquico y psicosocial se maniesta como una res-
puesta prolongada al estrés derivado de las exigencias del trabajo, especialmente en
profesiones que implican contacto y atención constante hacia otras personas. Los
factores psicosociales guardan una estrecha relación con la productividad laboral,
ya que inuyen directamente en el desempeño de los trabajadores. Esta conexión
implica procesos psicológicos y sociales complejos, de difícil medición, que se eng-
loban dentro de lo que se conoce como factores humanos (Molina Velásquez, J. I. y
otros, 2024).
El estudio sobre depresión y estrés en estudiantes de odontología, desarrollado en el
año 2021, demostró que el bienestar mental cumple un papel esencial para enfrentar
situaciones y riesgos que afectan la salud, como ocurrió durante la pandemia de
COVID-19. Este enfoque permite adoptar estrategias para prevenir trastornos psico-
lógicos derivados de la crisis sanitaria y manejar el desgaste emocional a partir de las
percepciones individuales. En este sentido, resulta indicado que las personas estén
mentalmente preparadas y cuenten con una sensación de seguridad interna que les
ayude a afrontar las dicultades provocadas por el connamiento, el cual incrementó
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los niveles de temor. Por ello, se vuelve recomendable implementar medidas sani-
tarias y sociales que contribuyan a reducir los efectos negativos ocasionados por la
pandemia (Pérez-Bejarano, N. y otros, 2022).
Con el propósito de reducir los factores asociados al estrés y fomentar el bienestar
mental, es conveniente tomar decisiones y aplicar medidas preventivas consistentes
en atender las prioridades y necesidades de cada persona. Esto se logra mediante
un trabajo interdisciplinario que permita establecer conclusiones conjuntas, brindar
un seguimiento más cercano y minimizar los efectos del desgaste psicológico provo-
cado por los riesgos laborales nocivos, fortaleciendo así las condiciones necesarias
para desempeñarse en un entorno de trabajo saludable (García-Espinosa, P, y otros,
2021).
1.3 Desgaste Psíquico
El desgaste profesional se caracteriza por cansancio o agotamiento emocional, dis-
tanciamiento y sensación de falta de realización personal, que lleva a los trabajado-
res a mostrar indiferencia o una actitud cínica con los demás (Amaya-Arias, Jaimes,
& García-Valencia, 2025). Esta condición psíquica puede entenderse desde dos en-
foques principales: el clínico, que lo considera un estado resultante del estrés laboral,
y el psicosocial, que lo describe como un proceso originado por la interacción entre
las características del entorno laboral y factores personales (Saldaña Orozco y otros,
2024). En los últimos años, las investigaciones se han centrado más en el ámbito la-
boral, ya que el desgaste psíquico suele abordarse como un componente o síntoma
del síndrome de burnout, la ansiedad, y la depresión en lugar de ser tratado como
una condición autónoma (Jiménez et al., 2025).
De acuerdo con el estudio de Delgado-García et al. (2020), se evidencia que los tra-
bajadores podrían presentar una mayor vulnerabilidad psicológica como consecuen-
cia de la pandemia y el periodo posterior a ésta. Tal situación favorece la aparición
de síntomas vinculados al síndrome de burnout, el cual, aunque no se considera
una enfermedad en sí misma, conlleva repercusiones en la salud mental y puede
provocar afectaciones en distintos sistemas del organismo, como el musculoesquelé-
tico, respiratorio, endocrino, cardiovascular e inmunológico. Además, este síndrome
puede impactar negativamente en el desempeño laboral de personas pertenecientes
a diversos sectores, incluidos el administrativo y el sanitario, generando incluso au-
sentismo laboral (Delgado-García, M, et al., 2020).
Los factores de riesgos psicosociales en el trabajo alteran la calidad de vida, es por
ello que dichos factores han sido estudiados a partir del estrés laboral, hallando
exacerbaciones emocionales, psicológicas y conductuales. Lo que podría conllevar
a padecer de alteraciones por diabetes, obesidad, algunos síndromes metabólicos
y consumo de sustancias alcohólicas y alucinógenas. Todo lo expuesto, derivado de
las cargas excesivas en el desarrollo de las tareas laborales en pleno connamiento
por covid - 19 (Díaz, 2022).
El aumento de las emociones negativas y la notable reducción de incentivos labora-
les, han llevado a la población a comportarse de manera inadecuada, lo que ha incre-
mentado signicativamente el riesgo de problemas psicológicos. Éstos originados
en gran medida por la falta de comunicación interpersonal, se maniestan con mayor
frecuencia en episodios de depresión y ansiedad (Guilcamaigua, 2023).
Durante el trabajo en casa se optaron por muchas modalidades con el n de darle
continuidad al negocio y evitar despidos, entre esas el teletrabajo que se convierte
en una opción para mejorar las condiciones de vida. Pero el teletrabajo es al nal
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una modalidad que se realiza en el hogar, pudiendo generar mayor presión sobre el
trabajador, aumento de algunos trastornos por estrés y quizás violencia doméstica
dando lugar a daños psicológicos y desgaste psíquico (Carrión et al., 2022).
Entre las causantes que generan mayor desgaste emocional, cansancio, y deterioro
en el bienestar psicológico se encuentra el horario, el salario u otras demandas que
repuntan sobre el trabajador, limitando el buen desarrollo psíquico, metabólico, social
y físico, por lo que se estima que a mayor estrés es menor el bienestar psicológico
(Cano et al., 2023).
De acuerdo a Martínez-Mejía, E. (2023), es importante que con base a la realidad
y aquellas indicaciones positivas para conservar la salud mental, los trabajadores
puedan tener un mayor sentido de protección y esto permitirá un comportamiento
seguro y ajustado a las distintas situaciones a riesgos relacionadas con el entorno
psicosocial a los que se enfrenta la persona. Para esto, recomienda el autor, basarse
en amortiguadores así como en la motivación para conocer la percepción negativa
del individuo y su capacidad para afrontar las situaciones a riesgo psicosociales en
su ambiente de trabajo, además de su vulnerabilidad frente a estos. En caso de un
desgaste psíquico se manifestará por medio de síntomas particulares en cada quién
y variaciones en el estado de salud que pueda presentar el individuo por medio
de las respuestas cognitivo–emocional, conductual y siológicas ante las distintas
situaciones.
Es importante destacar que, en una investigación realizada en México durante la
pandemia de COVID-19, se encontró mediante encuestas que la prevalencia de
afectaciones relacionadas con ansiedad, depresión y estrés fue mayor en mujeres,
así como en trabajadores solteros y profesionales de la salud. Estos resultados ree-
jan una correlación signicativa entre el estrés generado y el desarrollo de trastornos
mentales en este grupo, lo que resalta la necesidad de implementar estrategias de
apoyo psicosocial especícas para el personal sanitario (Hernández et al., 2022).
Además de la investigación previamente mencionada, un estudio realizado en Huá-
nuco, Bolivia, también demostró que las mujeres que laboran en el sector sanitario
obtuvieron puntajes signicativamente más altos en ansiedad que los hombres, du-
rante el periodo de pandemia (Llamosa et al., 2023).
La percepción de factores de riesgo psicosocial, como la falta de control, el bajo apo-
yo institucional, las bajas recompensas y las altas demandas, genera estrés laboral,
lo que impacta negativamente en la salud. Durante una investigación realizada en un
hospital de Madrid, España, sobre la medición de la ansiedad, se observó que, aun-
que no hubo diferencias estadísticamente signicativas entre los sexos, las mujeres
presentaron una mayor frecuencia de episodios o trastornos de ansiedad (Gayoso
et al., 2024).
En Medellín, Colombia, se realizó una investigación durante la pandemia de CO-
VID-19 que reveló preocupantes niveles de afectación psicológica en una población
dedicada a la atención sanitaria, donde 1 de cada 5 personas presentó síntomas de
ansiedad y 1 de cada 6 mostró síntomas depresivos clínicamente signicativos. Las
cifras fueron alarmantes, con una prevalencia de depresión 7 veces mayor y de an-
siedad hasta 40 veces superior en comparación con la población general. Además,
el 19,3% de las mujeres y el 12,5% de los hombres reportaron problemas de ape-
tito, mientras que el 25,7% de las mujeres y el 19,8% de los hombres manifestaron
dicultades relacionadas con el sueño, en cuanto a ideación suicida, el 6,4% de las
mujeres (62 casos) y el 6,6% de los hombres (19 casos) admitieron haber tenido
pensamientos relacionados con la muerte o el suicidio (Restrepo et al., 2023).
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Con el propósito de conocer la percepción de los empleados, se utilizó la metodología
de intervención psicosocial desarrollada por la Asociación de Expertos en Psicología
Aplicada (AEPA). Dicha metodología busca promover el bienestar y mejorar la salud
y la calidad de vida de las personas, considerando los aspectos sociales, culturales y
emocionales de su entorno. Cuando un trabajador presenta una respuesta negativa
ante los factores de riesgo en su ambiente laboral, aumenta su vulnerabilidad frente
a los peligros psicosociales asociados con su puesto, lo que puede derivar en un
desgaste psicológico continuo (Martínez-Mejía, E. (2023).
2. MATERIALES Y MÉTODOS
El objetivo de este estudio consiste en identicar la prevalencia e impactos de los fac-
tores psicosociales en el ambiente laboral, relacionándolos con aspectos personales,
familiares, sociales y el desgaste psíquico en trabajadores. El lugar al que se aplica
es el departamento de la Guajira durante el año 2023. Se trata de un estudio de tipo
descriptivo, con un diseño no experimental transversal de único corte. La muestra
a trabajar es a conveniencia no probabilística, la población objeto de estudio es de
26 trabajadores de distintos sectores laborales. Los criterios a tener en cuenta para
seleccionar la participación de la población trabajadora son: ser mayor de edad (18
años en adelante), estar laborando actualmente y contar con una cuenta de correo
electrónico de Gmail. Los datos obtenidos fueron analizados a través del IBM SPSS
Statistics 21 y complementado por el Microsoft Excel.
Se tiene en cuenta lo dispuesto en la resolución 8430 de 1993 expedida por el mi-
nisterio de salud colombiano en el artículo 11, donde se establecen las normas cien-
tícas, técnicas y administrativas para la investigación en salud. De manera que en
el presente estudio no se realiza ninguna intervención intencional que modique va-
riables biológicas, siológicas, psicológicas o sociales de los participantes. Incluyen,
por ejemplo, la revisión de historias clínicas, entrevistas, cuestionarios o encuestas
en las que no se identica al sujeto ni se tratan aspectos sensibles de su conducta.
Por lo cual se establece que esta investigación es sin riesgo. Las razones justicadas
es que la aplicación del instrumento no afecta la salud de los participantes.
Se aplica la batería de impacto Laboral, social, familiar e individual de la Covid-19
“ILSFI COVID” Impacto psicosocial y desgaste psíquico en trabajadores mexicanos
durante la pandemia COVID-19, desarrollado por Carrión et al., (2022), como herra-
mienta para la toma y recolección de la información de los participantes. Dicha herra-
mienta la conforma una secuencia de preguntas tipo cuestionario donde predominan
los datos de la población, está constituida por 65 ítems, agrupadas en tres secciones,
denidos a continuación:
Batería de impacto Laboral, social, familiar e individual de la Covid-19 “ILSFI COVID”
A (sociodemográcos, laborales, de salud y sociales).
B (dimensión labor, dimensión social, dimensión familiar, dimensión individual) agrupadas de la
siguiente manera:
1Dimensión Laboral: Seguridad y Salud Laboral (DSL) con 10 ítems.
2Dimensión Social: Social y Vivienda (DSV) con 11 ítems.
3Dimensión Familiar: Familia y Organización (FO) con 18 ítems.
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
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4Dimensión Individual con tres sub escalas:
•Expresión de Emociones Negativas (EEN) con 8 ítems.
•Salud Física (SF) con 8 ítems.
•Salud Mental (SM) con 10 ítems.
C (factores relacionados al desgaste psíquico) relativos a desgaste psíquico (respuesta cogniti-
vo-emocional, respuesta conductual y respuesta siológica).
Fuente: Adaptado de Carrión García, M. Á. (2022).
La recolección de la información basada en la percepción de cada trabajador permite
evaluar los impactos anteriormente mencionados, además de la respuesta de estrés
y el desgaste psíquico, originado por la emergencia sanitaria producida por el SARS-
COV2 en el mundo.
Para la aplicación de la batería, se tiene en cuenta la virtualidad y los benecios de
ésta. Para enviarla al personal, se procede a un descargue del cuestionario en un
formato de Google, donde se maneja todo lo relacionado al consentimiento informa-
do, para su posterior envió a la población trabajadora por correo electrónico y/o a sus
teléfonos por medio de la app para mensajería instantánea WhatsApp a través de un
link de ingreso. Una vez realizada la encuesta por cada persona, la información es
recopilada en un libro de Excel para el posterior análisis de los datos.
Variables dependientes: Desgaste psíquico
Variables independientes: Datos Sociodemográcos, Salud y Social, Dimensión La-
boral, Dimensión Social, Dimensión Familiar y la Dimensión Individual.
Conviene recordar que el objetivo de este trabajo es identicar la prevalencia e im-
pactos de los factores psicosociales en el ambiente laboral, relacionándolos con as-
pectos personales, familiares, sociales y el desgaste psíquico cognitivo-emocional,
conductual y siológico en trabajadores del departamento de La Guajira durante
el año 2023.
Tabla 1. Datos personales de la población
DATOS PERSONALES FRECUENCIA PORCENTAJE
GENERO
MUJER 17 65,4
HOMBRE 9 34,6
ESTADO CIVIL
SOLTERO (A) 8 30,8
CASADO (A) 13 50
EN PAREJA (UNION LIBRE) 5 19,2
EDAD
IGUAL O MENOS DE 20 AÑOS 0 0
21 A 30 AÑOS 9 34,6
31 A 40 AÑOS 12 46,2
41 A 50 AÑOS 3 11,5
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51 A 60 AÑOS 1 3,8
IGUAL O MAS DE 61 AÑOS 1 3,8
N° DE HIJOS
0 5 19,2
1 9 34,6
2 9 34,6
3 2 7,7
MAS DE 3 1 3,8
NUCLEO FAMILIAR
2 1 3,8
3 5 19,2
4 12 46,2
5 4 15,4
6 3 11,5
9 1 3,8
ECONOMIA FAMILIAR
1 8 30,8
2 12 46,2
3 5 19,2
4 1 3,8
FORMACION ACADEMICA
LEER Y ESCRIBIR 0 0
PRIMARIA 1 3,8
SECUNDARIA 0 0
BACHILLERATO (PREPA) 1 3,8
FORMACION PROFESIONAL 19 73,1
DIPLOMATURA 1 3,8
LICENCIATURA 2 7,7
MAESTRIA 1 3,8
DOCTORADO 1 3,8
ZONA GEOGRAFICA
GUAJIRA 26 100
Nota.Tabla de elaboración propia a partir de los datos extraídos
de estadística de los datos extraidos de la poblacion objeto de estudio
En la población estudiada (Tabla 1), el 65,4% fueron mujeres y 34,6% hombres; una
prevalencia alta de 50% eran casados y el 30,8% solteros; entre 31 a 40 años 46,2%
y 34,6% de 21 a 30 años; el 34,6% tiene un solo hijo y el 34,6% dos hijos; el 46,2%
hogares conviven con 4 personas y 19,2% con tres integrantes; el 73,1% eran profe-
sionales; el 100% de la muestra era de la Guajira.
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
• 35 •
Es importante precisar que la población objeto de estudio está conformada por per-
sonal empleado en las alcaldías municipales de Riohacha y Dibulla, en el depar-
tamento de La Guajira, Colombia (véase Tabla 2). La investigación se desarrolla
durante el año 2023, en el periodo comprendido entre los meses de abril a junio, lo
que delimita los hallazgos al contexto y condiciones especícas de este grupo en
dicho momento histórico. En consecuencia, los resultados presentados reejan la
situación particular de esta muestra y no deben extrapolarse a otras poblaciones sin
las consideraciones necesarias.
Tabla 2. Datos laborales de la población
DATOS LABORALES
SECTOR DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
ADMINISTRACION PUBLICA 7 26,9
INDUSTRIA 3 11,5
SANIDAD/FARMACIA 2 7,7
SERVICIOS 1 3,8
FUERZAS DEL ORDEN 0 0
ENSEÑANZA 3 11,5
COMERCIO 1 3,8
ALIMENTACION 0 0
CONSTRUCCION 5 19,2
MINERIA 1 3,8
PETROLEO 0 0
OTROS 3 11,5
AGRICOLA 0 0
TIPO DE CONTRATO
FIJO 10 38,5
FUNCIONARIOS 1 3,8
INTERINO/TEMPORAL 2 7,7
SUBCONTRATADO 1 3,8
INDEPENDIENTE 10 38,5
OTROS 2 7,7
PUESTO DE TRABAJO
TRABAJO SOCIAL 4 15,4
DIRECTIVO 0 0
MANDO INTERMEDIO 1 3,8
ADMINISTRATIVO 4 15,4
ENFERMERIA 0 0
MEDICO 1 3,8
CONDUCTOR 0 0
JARDINERO 0 0
AGENTE DEL ORDEN 0 0
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TECNICO 4 15,4
OPERARIO 0 0
AUXILIAR 2 7,7
DOCENTE 1 3,8
VENDEDOR 0 0
INDEPENDIENTE 5 19,2
OTROS 4 15,4
ANTIGÜEDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO
IGUAL O MENOS DE 1 AÑO 8 30,8
2 A 5 AÑOS 12 46,2
6 A 10 AÑOS 3 11,5
11 A 15 AÑOS 1 3,8
16 A 20 AÑOS 0 0
21 A 30 AÑOS 2 7,7
IGUAL O MAS DE 31 AÑOS 0 0
Nota.Tabla de elaboración propia a partir de los datos extraídos de estadística
de los datos laborales de los trabajadores valorados
Con relación a los datos laborales de la muestra estudiada (Tabla 2), el 26,9% per-
tenecía al sector de la administración publica, el 19,2% al sector de la construcción;
el 11,5% en industria, 11,5% en enseñanza, el 7,7% en sanidad/farmacia; un 38,5%
con un tipo de contrato jo y el 38,5 independiente.
En otros datos laborales se evidencia que el 19,2% se desempeña como indepen-
diente, el 15,4% desempeña un puesto de trabajo directivo, 15,4% trabajo social,
15,4 otros; el 46,2% presenta una antigüedad de 2 a 5 años, el 30,8% igual o menos
de un año, el 11,5% de 6 a 10 años, el 7,7% de 21 a 30 años.
3. RESULTADOS
En este capítulo se aborda el análisis del riesgo psicosocial y psíquico en funciona-
rios municipales de La Guajira, Colombia, en el contexto posterior a la pandemia de
la Covid-19. Se describen las condiciones laborales, sociales, familiares e individua-
les que inuyen en la calidad de vida de los trabajadores, así como los factores que
pueden generar desgaste psíquico y afectar el bienestar integral de este grupo. Asi-
mismo, se exponen los hallazgos derivados de la aplicación de la batería de impacto
“ILSFI COVID”, con la nalidad de comprender la prevalencia de dichos riesgos y su
relación con el entorno personal, laboral y social.
Tabla 3. Datos de salud de la poblacion de estudio
DIAS DE INCAPACIDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
0 20 76,9
1 A 30 DIAS 5 19,2
31 A 60 DIAS 1 3,8
61 A 90 DIAS 0 0
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
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MAS DE 90 DIAS 0 0
MOTIVO DE LA INCAPACIDAD
SIN INCAPACIDAD 20 76,9
ENFERMEDAD COMUN 1 3,8
INTERVENCION QUIRURGICA 0 0
PROBLEMAS OSTEOMUSCULARES 0 0
ESTADO DE ANIMO, ESTRÉS 0 0
PROBLEMAS LABORALES 0 0
COVID-19 5 19,2
ENFERMEDADES CRONICAS Y COVID-19
HIPERTENCION
SI 4 15,4
NO 22 84,6
DIABETES
SI 0 0
NO 26 100
OBESIDAD
SI 7 26,9
NO 19 73,1
CARDIOPATIA
SI 2 7,7
NO 24 92,3
LE HAN REALIZADO PRUEBA COVID
SI 19 73,1
NO 7 26,9
TOMA MEDICAMENTOS
SI 8 30,8
NO 18 69,2
RESULTADOS PRUEBA COVID
POSITIVA 6 23,1
NEGATIVA 14 53,8
NINGUNO 6 23,1
VULNERABLIDAD FRENTE AL CONTAGIO DEL COVID 19
CONSIDERADO VULNERABLE
SI 15 57,7
NO 11 42,3
EDAD 4 15,4
HIJOS ESCOLARES O ADULTOS MAYORES 0 0
ENFERMEDAD CRONICA 3 11,5
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NO APLICA 6 23,1
EDAD Y ENFERMEDAD CRONICA 0 0
ENTORNO SOCIO - ECONOMICO VULNERABLE 5 19,2
CONTACTO CONTAGIO 5 19,2
EMBARAZO 3 11,5
PERDIDAS POR COVID-19
ALGUN FAMILIAR HA DADO POSITIVO
SI 21 80,8
NO 5 19,2
HA PERDIDO ALGUN FAMILIAR
SI 6 23,1
NO 20 76,9
ALGUN AMIGO HA DADO POSITIVO
SI 23 88,5
NO 3 11,5
HA PERDIDO ALGUN AMIGO
SI 12 46,2
NO 14 53,8
HA PERDIDO ALGUN CONOCIDO
SI 21 80,8
NO 5 19,2
PERSONAS AFECTADAS
0 2 7,7
1 2 7,7
2 2 7,7
3 2 7,7
4 4 15,4
MAS DE 4 14 53,8
PERSONAS FALLECIDAS
0 5 19,2
1 10 38,5
2 3 11,5
3 4 15,4
4 1 3,8
MAS DE 4 3 11,6
Nota.Tabla de elaboración propia a partir de los datos extraídos
de estadística de salud de la poblacion trabajadora valorada
De acuerdo a la información relativa a la salud de la población tomada (Tabla 3), los
resultados muestran que el 76,9% no presenta ausentismo por incapacidad médica,
mientras que el 19,2% presenta de 1 a 30 días; en un 19,2% presenta ausencia
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
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laboral por covid-19 y un 3,8% presento incapacidad medica por enfermedad común.
Según los datos relacionados a enfermedades crónicas y covid-19 el 14,4% sufre
de hipertensión y el 84,6% no presenta dicha comorbilidad; el 100% no presenta
afecciones diabéticas; el 26,9% presenta obesidad y el 73,1 no padece de esta pa-
tología; el 7,7% tiene afección por cardiopatía, el 92,3% no presenta. Con relación
a las pruebas covid-19 al 73,1% le practicaron dicha prueba, 26,9 no; el 30,8% toma
medicamentos, el 69,2% no lo hace; el 53,8% de las pruebas practicas a la muestra
dieron negativas, el 23,1 dio positiva.
Frente a la vulnerabilidad con relación al contagio del covid-19, se han considerado
vulnerable al 57,7%, mientras que el 42,3% no ha sido considerado; en un 19,2% se
debe al entorno socio - económico vulnerable y el 19,2% por contacto contagio, el
15,4% por la edad. Con relación a las perdidas por covid-19 el 80,8% de la pobla-
ción contó con un familiar positivo para la enfermedad, mientras que el 19,2% dio
negativo; el 23,1% perdió algún familiar, el 76,9% dio negativo; a su vez el 88,5%
algún amigo dio positivo, mientras que el 11,5% dio resultado negativo ; el 46,2% ha
perdido algún amigo, el 53,8% no ha sufrido perdida de algún amigo; de igual manera
el 80,8% ha perdido a algún conocido. El 53,8% tenía más de 4 personas afectadas,
el 15,4% con 4 personas afectadas; así mismo, el 38,4% menciona que por lo menos
una persona falleció, el 15,4% con 3 personas fallecidos, y el 11,6% con más de 4
personas fallecidas.
Tabla 4. Datos sociales de la poblacion de estudio
RELACIONES SOCIALES
TIENE FAMLIA QUE NO VIVE CON USTED FRECUENCIA PORCENTTAJE
SI 25 96,2
NO 1 3,8
TIENE COMUNICACIÓN CON LA FAMILIA
SI 25 96,2
NO 1 3,8
TIENE COMUNICACIÓN CON LOS AMIGOS
SI 25 96,2
NO 1 3,8
MANTIENE LA DISTANCIA SOCIAL
SI 26 100
NO 0 0
HA MEJORADO RELACION CON LOS VECINOS
SI 22 84,6
NO 4 15,4
DISCRIMACION/VIOLENCIA
POR SU ORIGEN ETNICO
SI 0 0
NO 26 100
POR SU ESTADO DE SALUD
SI 3 11,5
Anduli • Revista Andaluza de Ciencias Sociales Nº 29 - 2026
• 40 •
NO 23 88,5
POR SU PROFESION
SI 2 7,7
NO 24 92,3
POR SU GENERO
SI 1 3,8
NO 25 96,2
Nota. Tabla de elaboración propia a partir de los datos sociales extraídos en la población
Respecto a los datos sociales (Tabla 4), muestran que el 96,2% tenía familiares con
los cuales no conviven, el 3,8% convive con todos sus familiares; el 96,2% tenía
comunicación con la familia; el 96,2% tenía comunicación con sus amigos; el 100%
mantiene la distancia social; el 84,6% ha mejorado la relación sus vecinos, el 15,4%
no la ha mejorado; en cuanto la discriminación/violencia, el 100% manifestó que no
ha sufrido de dicho agelo por su origen étnico; el 11,5% sufrió de alguna discrimina-
ción por su estado de salud, mientras que el 88,5 no lo sufrió; el 7,7,% fue discrimi-
nado por su profesión, el 92,3% no lo fue; así mismo el 3,8% sufrió de discriminación
por su género, mientras que el 96,2% no fue discriminado.
Tabla 5. Resultado por dimensiones y factores
FACTORES
PROTECTO-
RES Y DE
RIESGOS
IMPACTO LABORAL, SOCIAL,
FAMILIAR E INDIVIDUAL DE COVID-19 DESGASTE PSIQUICO
D.LABORAL
D.SOCIAL
D.FAMILIAR
D.INDIVIDUAL
FACTOR 1
FACTOR 2
FACTOR 3
SSL
VEC.
VIV.
SER. DE SAL.
OR. FAM
R. DEL HOG.
R. INT.
(EEN)
(SF)
(SM)
COG.EMOC
CONDU.
FISIOL
DESGASTE P.
VALORACION % %%%%%%%%%%%%%
SIN RIESGO 89,25 80,8 97,4 92,4 68,5 60,9 97,8 39,4 59,1 97,3 61,5 86,7 80,8 88,5
CON RIESGO 10,75 19,2 2,6 7,7 31,5 39,1 2,2 60,6 40,9 12,7 38,5 13,3 19,2 11,5
Nota. Tabla de elaboración propia a partir de resultado
por dimensiones y factores de la población estudiada
Realizada la revisión de las variables independientes descritas en este estudio se
aprecia que de acuerdo a los impactos laborales prevalecen los factores protectores
(sin riesgos) con relación a la Seguridad y Salud Laboral (SSL) en un 89,25% lo que
quiere decir que el personal en su lugar de trabajo adopta las medidas de proteccio-
nes como la toma de temperatura, la sana distancia, lavado de manos entre otras.
Así mismo, en un 80, 8% de los encuestados, en cuanto a lo social y el vecinda-
rio, maniestan que viven en un lugar seguro y que garantiza espacios de esparci-
mientos libre de violencia, sin delincuencia, seguro para realizar actividad física. En
cuanto a la vivienda (VIV.) el 97,4% de los trabajadores expresa que vive en buenas
condiciones, que dispone de los servicios básicos como agua, luz y alcantarillado, de
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
• 41 •
la misma manera en un 92,4% tiene acceso fácil a los servicios de salud y la atención
de los mismos servicios.
En cuanto a los impactos familiares el 68,5% maniesta contar con una buena or-
ganización familiar (OR. FAM) donde los tiempos lúdicos son compartidos y los es-
pacios están adecuados para cada miembro, con relación a las responsabilidades
del hogar (R.DEL HOG) el 60,9 % maniesta que éstas son compartidas entre los
miembros del hogar y todos ayudan según sus posibilidades. De la misma manera
el 97, 8% tienen unas buenas relaciones interpersonales (R.INT.) donde maniestan
que no hay conictos, no hay discusiones, ningún tipo de acoso sexual, tampoco
violencia física o verbal y sobresale el respeto.
Los impactos individuales en la población encuestada con relación a la expresión de
emociones negativas (ENN), el 60,6% maniesta sentirse en riesgo, donde predo-
mina el sentir miedo, tristeza, ansiedad, enojo e incertidumbre, de igual manera un
59,1% expresa sentir buena salud física (SF), con una buena alimentación, mantiene
su rutina de higiene y buena actividad física. Pero también con un 40,9% indica sen-
tirse en riesgo, donde se ha disminuido la calidad del sueño, dolencias musculares
de espalda y de cabeza, en cuanto a la salud mental (SM) se reere, el 87,3% dice
poseer buenas técnicas para tratar el estrés y el manejo de sus emociones, como
también sabe conservar su aspecto físico y se mantiene ocupado en sus qué hace-
res diarios.
Con relación al desgaste psíquico, el factor cognitivo emocional determinó que el
61,5% de la población no presenta alteraciones de ese tipo, mientras que el 38,5%
mostró respuestas emotivas negativas. Conductualmente, el 86,7% aducen que no
presentan intranquilidades durante la presentación de este estudio, mientras que 23,
3% maniesta sentirse alarmados y ansiosos por la situación. Asimismo, en cuanto
a la fase siológica, el 80,8% maniesta no sentir molestias, mientras que el 19,2%
si indicó algún tipo de sintomatología.
De acuerdo a lo anterior se evidencia un desgaste psíquico del 11,5% de la población
debido a las consecuencias generadas por la emergencia sanitaria en la población
trabajadora en el departamento de La Guajira, Colombia.
4. DISCUSIÓN
El objetivo de este estudio fue identicar la prevalencia e impactos de los factores
psicosociales en el ambiente laboral, relacionándolos con aspectos personales, fa-
miliares, sociales y el desgaste psíquico en trabajadores municipales de Riohacha y
Dibulla (La Guajira, Colombia) durante abril-junio de 2023.
Los resultados evidencian que la mayoría de los empleados analizados se desen-
vuelven en un entorno laboral y social con características predominantemente pro-
tectoras. La implementación de prácticas de bioseguridad en el ámbito laboral, junto
con el acceso a servicios básicos como vivienda y salud, así como la existencia de
vínculos interpersonales favorables en los espacios familiares y comunitarios, actúan
como elementos que fortalecen la estabilidad de los trabajadores.
Estos hallazgos coinciden con estudios realizados en Colombia y en otros países de
América Latina, los cuales resaltan la importancia del apoyo social y de las condicio-
nes organizacionales como factores de resguardo frente a los riesgos psicosociales
(Soliz Baldomar, R. L. 2022).
Anduli • Revista Andaluza de Ciencias Sociales Nº 29 - 2026
• 42 •
No obstante, el análisis de las variables individuales revela un panorama distinto.
Un 60,6% de los participantes manifestó emociones negativas como miedo, tristeza,
ansiedad o incertidumbre, mientras que un 40,9% reportó alteraciones en la calidad
del sueño y molestias físicas asociadas al estrés, lo que se traduce en un desgaste
psíquico del 11,5%. Estos hallazgos son coherentes con estudios como los de Etxe-
barria et al. (2020), quienes subrayan la necesidad de mantener estrategias de salud
mental en tiempos de pandemia, y con lo documentado por Hernández et al. (2022)
y Llamosa et al. (2023), que reportaron mayores niveles de ansiedad y depresión en
mujeres, un resultado también visible en este estudio, ya que el 65,4% de la muestra
fueron mujeres.
Al contrastar los hallazgos de este estudio con investigaciones realizadas en perio-
dos previos a la pandemia, se observa que las condiciones laborales y sociales de
los funcionarios públicos en Colombia presentaban, incluso antes del COVID-19,
riesgos psicosociales vinculados principalmente a la sobrecarga laboral, la presión
por resultados y las dicultades en la conciliación entre la vida personal y el trabajo
(Quiñones Torres y otros, 2022). Dichos autores señalaron, no obstante, la presencia
de relaciones interpersonales positivas y un entorno laboral relativamente estable,
aspectos que coinciden con los resultados encontrados en los funcionarios munici-
pales de La Guajira.
Sin embargo, la diferencia más signicativa radica en que, tras la pandemia, emergen
con mayor fuerza afectaciones en la esfera individual, particularmente en el manejo
de emociones negativas y la calidad del sueño. Esto sugiere que la crisis sanitaria no
alteró de manera sustantiva las percepciones sobre el entorno laboral y social, pero
sí intensicó el impacto psíquico individual, constituyéndose en un desafío adicional
para la salud mental y el bienestar de los trabajadores evaluados.
Las comparaciones con estudios en otras regiones permiten comprender mejor el
alcance de los resultados. Por ejemplo, Restrepo et al. (2023) encontraron preva-
lencias más altas de depresión y ansiedad clínica en la población general durante
la pandemia en Medellín, mientras que este estudio identicó un 38,5% de respues-
tas negativas en el área cognitiva-emocional. Estas diferencias pueden atribuirse al
tamaño de la muestra, a las particularidades socioeconómicas de La Guajira y a la
naturaleza de los instrumentos aplicados. Asimismo, mientras investigaciones como
las de Leyva, (2021) evidenciaron aislamiento social y soledad en la población lati-
noamericana durante el connamiento, el personal empleado en el departamento de
la guajira, reportaron relaciones interpersonales sólidas y un 97,8% señaló tener una
comunicación frecuente y positiva con su entorno familiar y comunitario. Esto podría
estar relacionado con la cultura comunitaria de la región, donde los lazos de vecin-
dad y parentesco son más estrechos que en otros contextos urbanos.
En términos de salud física, el 59,1% reportó sentirse en buena condición, aunque
coexistiendo con dolencias musculares y cefaleas. Este hallazgo se relaciona con lo
expuesto por Jordán et al. (2020), quienes resaltan la necesidad de reforzar hábitos
saludables y programas de autocuidado para contrarrestar el impacto psicosomático
de la pandemia. Los niveles moderados de desgaste psíquico encontrados contras-
tan con lo reportado en otros países latinoamericanos, como Ecuador, donde Vera
y Pérez (2022) identicaron una fuerte relación entre el estrés laboral crónico y el
desempeño de los trabajadores hospitalarios. Estas diferencias refuerzan la idea de
que el contexto organizacional y comunitario inuye directamente en la magnitud de
los efectos psicosociales.
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
• 43 •
Finalmente, aunque este estudio aporta información valiosa, es importante recono-
cer sus limitaciones. El tamaño reducido de la muestra (26 trabajadores) restringe
la posibilidad de generalizar los resultados a toda la población laboral de la región.
Además, el diseño transversal no permite observar cambios a lo largo del tiempo.
Como sugieren Sanabria-Enríquez, B. A et al. (2024), se requieren investigaciones
longitudinales y con muestras más amplias que permitan identicar la evolución de
los riesgos psicosociales en escenarios posteriores a la pandemia.
En síntesis, los resultados de esta investigación conrman que la pandemia de CO-
VID-19 intensicó las afectaciones emocionales y psíquicas individuales, aun en un
contexto laboral y social protector, lo que resalta la necesidad de intervenciones pre-
ventivas centradas en la salud mental y en el fortalecimiento de los recursos indivi-
duales de afrontamiento.
5. CONCLUSIÓN
El presente estudio tuvo como objetivo identicar la prevalencia e impactos de los
factores psicosociales en el ambiente laboral, relacionándolos con aspectos perso-
nales, familiares, sociales y el desgaste psíquico en personal empleado en las alcal-
días municipales de Riohacha y Dibulla, en el departamento de La Guajira durante
el periodo abril-junio de 2023. Los resultados obtenidos permiten armar que, si bien
los trabajadores encuestados gozan de condiciones laborales, familiares y sociales
mayoritariamente favorables, persisten vulnerabilidades en el ámbito individual que
no deben pasarse por alto.
En particular, la prevalencia del 60,6% de emociones negativas y del 40,9% de di-
cultades en la calidad del sueño muestran que la emergencia sanitaria por COVID-19
impactó de manera signicativa la esfera emocional del personal empleado, aun
cuando disponían de factores externos de protección como buenas relaciones inter-
personales, acceso a servicios básicos y cumplimiento de medidas de bioseguridad.
Esta contradicción evidencia que la dimensión individual se convierte en el principal
punto de riesgo, conrmando la necesidad de fortalecer estrategias de afrontamiento
psicológico y programas de promoción de la salud mental en contextos municipales.
El estudio también muestra que los riesgos psicosociales son dinámicos y podrían
ser sensibles a factores organizacionales, familiares y comunitarios. Mientras que
las redes de apoyo social y cultural propias de La Guajira parecen haber funcionado
como un factor protector frente al aislamiento, los trabajadores con mayores respon-
sabilidades familiares, contratos independientes e inseguridad laboral presentaron
niveles más altos de desgaste psíquico, lo cual coincide con investigaciones previas
sobre la relación entre precariedad laboral y salud mental.
Estos hallazgos resaltan la importancia de que las administraciones municipales y las
instituciones de salud desarrollen planes integrales de prevención del riesgo psico-
social, con énfasis en el manejo de emociones negativas, la promoción del descanso
reparador y la implementación de programas de acompañamiento psicológico. Asi-
mismo, se recomienda que tales estrategias incluyan un enfoque diferenciado por
género y edad, considerando que las mujeres y los trabajadores de 31 a 40 años
fueron los más afectados en este estudio.
Es importante reconocer las limitaciones metodológicas del trabajo, entre ellas el
reducido tamaño de la muestra y el carácter transversal del diseño, que impiden ge-
neralizar los resultados al conjunto de la población laboral de la región. Sin embargo,
Anduli • Revista Andaluza de Ciencias Sociales Nº 29 - 2026
• 44 •
los datos aportados constituyen un punto de partida valioso para la comprensión del
impacto de la pandemia en el bienestar psicosocial de funcionarios municipales de
La Guajira, y sugieren el interés la necesidad de estudios longitudinales y comparati-
vos que permitan establecer la evolución de estos efectos en el tiempo.
En síntesis, este estudio conrma que la pandemia de COVID-19 no solo represen-
tó, además de un desafío sanitario, un reto en la gestión de la salud mental laboral,
al mostrar que incluso en contextos con factores sociales protectores, los efectos
emocionales e individuales pueden prevalecer. De ahí la importancia de diseñar in-
tervenciones dirigidas a prevenir el desgaste psíquico, mejorar la calidad del sueño
y fortalecer las capacidades de afrontamiento, contribuyendo así a garantizar un am-
biente laboral más saludable y resiliente en escenarios postpandemia.
Contribuciones de los autores: Este artículo ha sido elaborado de manera conjunta
por los autores, quienes han contribuido de la siguiente manera: Concepto diseño,
Metodología y Análisis e interpretación de datos: Jonathan Joel Silva Pinto, Elías Al-
berto Bedoya Marrugo y Claudia Elvira Bermúdez Patiño; Autor de correspondencia:
Elías Alberto Bedoya Marrugo.
Financiación: Esta investigación fue nanciada por recursos del Ministerio de Cien-
cias y Tecnología e Innovación de Colombia., a través de la convocatoria 810 del
2018
Conictos de intereses:
Los autores declaran no tener ningún conicto de intereses.
Disponibilidad de datos depositados
Los autores indicamos que no hemos depositado los datos en ningún repositorio
institucional, por lo que para acceder a ellos deberán ponerse en contacto con los
autores. El instrumento de este proyecto (Cuestionario Impacto Laboral, Social, Fa-
miliar e Individual de la COVID-19(ISLFI-COVID-19) versión 2020, fue autorizado por
los autores.
Declaración de uso de IA
En este articulo no se hizo uso de herramientas de IA signicativamente en el desa-
rrollo del trabajo Se utilizó el software IBM SPSS Statistics y complementado por el
Microsoft Excel.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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desgaste profesional en trabajadores de la salud de un hospital público en Colombia.
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la salud física y mental de trabajadores de la salud. CIENCIAMATRIA: Revista
Interdisciplinaria de Humanidades, Educación, Ciencia y Tecnología, 10(1), 26.
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desgaste profesional durante la atención de pacientes con covid-19. Revista
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
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Universidad de Sevilla. Es un artículo publicado en acce-
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Anduli • Revista Andaluza de Ciencias Sociales Nº 29 - 2026
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ANEXO 1.
Artículos • Jonathan-Joel Silva-Pinto, Elías-Alberto Bedoya-Marrugo, Claudia-Elvira Bermúdez-Patiño
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