Caja Gutierrez, Felix Eduardo. « Marketing Relacional Como Estrategia De fidelización De Clientes En Una Industria Panadera ». IROCAMM - International Review Of Communication And Marketing Mix 5, no. 2 (juillet 31, 2022): 39–51. Consulté le décembre 7, 2025. https://revistascientificas.us.es/index.php/IROCAMM/article/view/18440.