Caja Gutierrez, F.E. 2022. Marketing relacional como estrategia de fidelización de clientes en una industria panadera. IROCAMM - International Review Of Communication And Marketing Mix. 5, 2 (jul. 2022), 39–51. DOI:https://doi.org/10.12795/IROCAMM.2022.v05.i02.03.