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Cuestiones Pedagógicas,
2(32), 2023, 85-104
Tecnologias digitais no universo do
ensino superior híbrido
Digital technologies in the universe of hybrid higher
education
Vanessa Souza Couto Gontijo da Matta
Polícia Militar de Minas Gerais
vanessasouzacouto@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-8893-9490
João Luiz da Matta Felisberto
Polícia Militar de Minas Gerais
jlmfelisberto@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7917-6919
Resumen: O objetivo deste trabalho foi
analisar o ensino híbrido em uma Instituição
de Ensino Superior da região metropolitana
de Belo Horizonte/MG Brasil, quando as
disciplinas presenciais são associadas a uma
plataforma virtual, no caso, a plataforma
Moodle. Utiliza-se do método estudo de caso
com emprego da técnica de análise de
conteúdo através de entrevistas em
profundidade semi-estruturadas. Em
especial, depreende-se que as tecnologias
digitais otimizam o processo de ensino e
aprendizagem; no ensino híbrido, o professor,
deve que ser capaz de fazer com que o
cenrio distncia seja extenso do
momento presencial, e no uma
complementao deste; na organização do
ambiente remoto de aprendizagem a
relevância do conteúdo está intimamente
ligada à motivação e aos interesses dos
alunos; as ferramentas utilizadas no Moodle
promovem interação e colaboração dos
Abstract: The objective of this work was to
analyze hybrid teaching in a Higher Education
Institution in the metropolitan region of Belo
Horizonte/MG Brazil, when face-to-face
subjects are associated with a virtual platform, in
this case, the Moodle platform. The case study
method is used using the content analysis
technique through semi-structured in-depth
interviews. In particular, it appears that digital
technologies optimize the teaching and learning
process; in hybrid teaching, the teacher must be
able to make the distance scenario an extension
of the in-person moment, and not a complement
to it; in the organization of the remote learning
environment, the relevance of the content is
closely linked to the students' motivation and
interests; the tools used in Moodle promote
interaction and collaboration between students
and between students and teachers; in remote
activities, teachers must be more adept at
practicing activities linked to motivation and
validation of students' contributions; Moodle has
Recibido: 27/09/2023| Revisado: 08/11/2023 | Aceptado: 30/11/2023 |
Online First: 12/12/2023 | Publicado: 31/12/2023
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alunos entre si bem como dos alunos com os
professores; nas atividades remotas, os
professores devem ser mais adeptos à prática
de atividades conectadas com a motivação e
a validação das contribuições dos alunos; o
Moodle possui alto potencial de
extensibilidade e suporte para diferentes
estilos de aprendizagem; e é necessário
implementar a gamificação como ferramenta
de apoio ao processo de ensino e
aprendizagem do ensino superior.
Palabras-claves: Tecnologias digitais,
ensino híbrido, ensino superior, Moodle, e-
learning.
high potential for extensibility and support for
different learning styles; and it is necessary to
implement gamification as a tool to support the
teaching and learning process in higher
education.
Keywords: Digital technologies, hybrid
teaching. Higher education, Moodle, e-learning
Introducción
A pandemia provocada pelo COVID-19 estabeleceu para as instituições de
ensino a necessidade de desenvolvimento de tecnologias e habilidades na utilização
das tecnologias digitais no processo de ensino - aprendizagem. Nesse contexto, as
Instituições de Ensino Superior (IES) enxergaram no ambiente e-learning uma
ferramenta essencial de ensino e aprendizagem a fim de proporcionar a melhor
educação possível (Buckley, 2020; Deepak, 2017; Matta & Felisberto, 2022a; Mulla
et al., 2020; Gómez & Suárez, 2021). Sem embargo, o alcance de uma melhor
educação perpassa por ferramentas que sejam incorporadas ao cotidiano das
pessoas, como laptops, smartphones e tablets, os quais viabilizam o processo de
ensino e aprendizagem por meio de tecnologias colaborativas para a educação
(Gómez & Suárez, 2021a; Matta & Felisberto, 2022).
O e-learning, de fato, possui papel primordial no processo de ensino e
aprendizagem, uma vez que otimiza a aquisição e a difusão de conhecimento
(Deepak, 2017). Nessa perspectiva está inserida a plataforma moodle (Modular
Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Plataforma baseada em software
livre (gratuito), o moodle faz parte de uma gama de Ambientes Virtuais de
Aprendizagem (AVA) disponíveis no mundo acadêmico (Costa & Mendonça, 2014),
tal que é suporte para cursos presenciais, híbridos, e à distncia, estando entre os
ambientes virtuais mais acessados do mundo (Rêgo et al., 2018).
Esses ambientes virtuais fornecem serviços educacionais online a partir de
diferentes tipos de conteúdo de aprendizagem e diversificadas ferramentas de
comunicação, para alunos e professores, oportunizando o processo de ensino e
aprendizagem (Aldiab et al., 2019). Inobstante, no escopo das tecnologias digitais, as
atividades presenciais e à distância podem ser harmoniosamente combinadas. Essa
combinação, notadamente, relaciona-se diretamente com o contexto e com os
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objetivos do curso e/ou disciplina, tal que se caracteriza como modalidade híbrida de
curso (Valente, 2014).
Decerto, a digitalizao da sociedade e o consequente fortalecimento da
aprendizagem distncia proporcionam o desenvolvimento do setor educacional, de
sistemas de aprendizagem eficientes e que funcionam a servio dos processos de
ensino e aprendizagem (Kabudi et al., 2021; Yang et al., 2021). Esta perspectiva, em
particular, se mostra desafiadora para professores, tal que os desafia a se
desenvolverem e buscarem alternativas (recursos, plataformas, treinamentos,
materiais, entre outras) para arcarem com a demanda emergente (Delgado et al.,
2021). Aflora, por conseguinte, a importância de estudos acerca das plataformas de
ensino online, as quais provêm suporte ao processo de ensino e aprendizagem e
fornecem singulares benefícios para os processos educacionais, descartando o local
físico e interligando usuários de diferentes campus (Holmes & Prieto-Rodrigues, 2018;
Mourato & Piteira, 2019).
Alicerçado no supra redigido, este estudo é desenvolvido sob a égide da
seguinte questão de pesquisa: Como a plataforma moodle foi utilizada em uma
Instituição de Ensino Superior na região metropolitana de Belo Horizonte/MG Brasil
por ocasião do ensino híbrido? Neste giro, o objetivo deste trabalho é analisar o
ensino híbrido em uma Instituição de Ensino Superior da região metropolitana de Belo
Horizonte/MG Brasil, quando as disciplinas presenciais são associadas a uma
plataforma virtual, no caso, a plataforma moodle. Entrementes, esta pesquisa se
caracteriza como de abordagem qualitativa, tal que utiliza o método do estudo de
caso, com emprego da cnica de análise de conteúdo através de entrevistas em
profundidade semiestruturadas.
Metodología
A abordagem qualitativa, em face do sublime espaço que os discursos
conferem, possibilita a compreensão mais perscrutada dos campos sociais e dos
sentidos neles presentes, no passo em que remetem a uma teia de significados, de
difícil percepção através de estudos quantitativos, onde o discurso é sempre reduzido
a uma expressão numérica (Varheim et al., 2019). Este trabalho se classifica como
de abordagem qualitativa, adota o estudo de caso como método de investigação, e
utiliza análise de conteúdo como técnica de análise de dados.
A Instituição de Ensino Superior (IES) pesquisada, localizada na região
metropolitana de Belo Horizonte/MG, possui, além de cursos de graduação
(Administração, Ciências Contábeis, e Direito), cursos de pós-graduação nas áreas
jurídica e de educação, além das áreas de finanças, negócios, e contabilidade. Possui
também um programa de Mestrado na área de administração. Escolhida em face da
possibilidade de replicação prática-teórica (possuir elementos para o estudo
proposto), da viabilidade da pesquisa (conveniência / acessibilidade da pesquisadora
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aos indivíduos entrevistados), e da relevância e contribuições dos resultados
empíricos proporcionados (capacidade de esclarecer o fenômeno em investigação),
a IES em pauta passou a utilizar o formato híbrido de ensino superior a partir da
pandemia provocada pelo Covid-19.
O banco de dados foi construído a partir de uma pesquisa bibliográfica e de
entrevistas exploratórias e em profundidade com professores e alunos da IES
pesquisada players que utilizaram com singular frequência a plataforma moodle
analisada neste trabalho, conjugada com aulas presenciais na sede da IES estudada.
A coleta de dados ocorreu através de um roteiro de entrevistas semiestruturado com
questões norteadoras.
Na primeira etapa da pesquisa 4 (quatro) entrevistas exploratórias foram
realizadas. Os indivíduos pesquisados foram informantes-chave, 2 (dois) professores
e 2 (dois) discentes da IES em estudo. Essas entrevistas não foram gravadas, e
serviram para a checagem de informações prévias (pré-teste), possibilitando o
refinamento do instrumento de coleta de dados, viabilizando o roteiro final da pesquisa
de campo. Na segunda etapa 8 (oito) professores e 8 (oito) alunos da IES em epígrafe
foram entrevistados. Estes não foram os mesmos daqueles entrevistados na etapa
anterior. Decerto, foram escolhidos por critérios de capacidade, utilização e
conhecimento da plataforma moodle conjugada com o ensino presencial (modalidade
híbrida de aprendizagem), tal que compuseram o conjunto de indivíduos que foram
entrevistados em profundidade. Estas entrevistas foram gravadas e transcritas, e
duraram, em média, 45 (quarenta e cinco) minutos cada uma.
Vista como um recurso metodolgico interpretacionista, a análise de conteúdo
é cnica de anlise de dados que se caracteriza como um mtodo de tratamento das
informaes latentes nas mensagens exaradas (Batista et al., 2021). Nesse
entendimento, conforme sugerido por Bardin (2016), os dados desta pesquisa foram
analisados pela anlise de contedo, dividida em etapas, quais sejam: 1) pr-anlise,
2) explorao e tratamento do material coletado, e 3) tratamento dos resultados,
inferncia e interpretao (Batista et al., 2021; Sousa & Santos, 2020). De toda sorte,
a análise dos dados contou com o suporte do software NVivo 11 Plus, atribuindo maior
confiabilidade s anlises e inferncias deste estudo (Felisberto & Pardini, 2021).
Inicialmente foi feita uma varredura das entrevistas transcritas com a
identificao da frequncia de palavras significativas pesquisa, verificando-se o
sentido no contexto de fala. O material sistematizado subsidiou a anlise
propriamente dita. O Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) foi elaborado viabilizando a
interpretao dos dados coletados (Zermiani et al., 2021). A elaborao deste
discurso teve lastro nos discursos em estado bruto, dos quais foram selecionadas as
ideias centrais de cada um dos discursos individuais (Batista et al., 2021). O discurso
de todos tornou-se o discurso de um s (Lefvre & Lefvre, 2014), de sorte que o
agrupamento dos discursos foi classificatório.
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Emergiram, por conseguinte, as categorias trabalhadas nesta pesquisa, tal que
passaram a figurar em substituição às transcrições empíricas (Felisberto, 2021). O
discurso do sujeito coletivo foi edificado a partir das seguintes categorias: (a)
vantagens e desvantagens do uso da tecnologia digital na educação; (b) capacidade
do docente em face da educação a distância; (c) organização do ambiente remoto de
aprendizagem; (d) o moodle como extensão do ensino presencial (ensino híbrido); (e)
ferramentas utilizadas; (f) participação dos discentes; e (g) prospectivas.
De todo modo, importa destacar que, em face da presente pesquisa
caracterizar-se como de abordagem qualitativa, os mtodos descritos neste captulo
no implicam linearidade das etapas, requerendo, em eventuais momentos, regresso
complementar s etapas iniciais (Felisberto, 2020).
Resultados y discusión
Vivemos em um mundo multifacetado e globalizado onde, em face das
tecnologias digitais e a partir de seus objetivos pedagógicos, o professor se depara
com uma série de possibilidades as quais deve gerenciar, tal que pode preparar uma
aula mais envolvente e inovadora, mobilizando sistemas e recursos variados
(Mahapatra & Dash, 2022). Em verdade, a transformação digital deixou de ser uma
oportunidade tecnológica para se tornar essencial ao gerenciamento das
necessidades e expectativas (Kraus et al., 2021), introduzindo novos processos e
mecanismos os quais afetam as principais estruturas e sistemas de uma organização,
de igual modo as Instituições de Ensino Superior (Kraus et al., 2022).
Neste escopo, este capítulo apresenta e discute a organização do ensino
híbrido quando este ocorre em uma IES na região metropolitana de Belo
Horizonte/MG Brasil, onde as disciplinas presenciais são associadas a uma
plataforma virtual (ensino híbrido), no caso, a plataforma moodle. As categorias
analíticas que emergiram da literatura estudada são analisadas uma a uma, tal que o
discurso do sujeito coletivo se expressa.
Vantagens e desvantagens do uso da tecnologia digital na educação
As tecnologias digitais avançam rapidamente tal que suas aplicações na
educação crescem de forma acelerada, aumentando o acesso a oportunidades,
expandindo experiências de aprendizagem personalizadas e otimizando métodos e
estratégias que permitem os resultados educacionais desejados (Zawacki-Richter et
al., 2019; Zhang & Aslan, 2021). De toda sorte, é certo que a evolução das tecnologias
digitais proporciona o desenvolvimento de sistemas de educação eficientes (Kabudi
et al., 2021; Yang et al., 2021).
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Acerca das vantagens do uso das tecnologias digitais na área da educação,
emerge do DSC que essas são muitas, que otimizam o processo de ensino e
aprendizagem, que aumentam as oportunidades, e expandem experiências de
aprendizagem. As variáveis citadas foram: praticidade em utilizar recursos e em
apresentar e acessar documentos; facilidade de comunicação; rapidez e facilidade
para acessar e compartilhar informações; e possibilidade de imersão cultural. Os
extratos a seguir assim demonstram.
A tecnologia digital nos permite apresentar atividades com mais praticidade, vídeos, aulas, etc
(Aluno 2).
Creio que o professor, nas aulas virtuais, deva servir-se de todos recursos digitais possíveis. A
quantidade de recursos digitais disponíveis é enorme. Podemos recorrer a diversos recursos
para otimizar o processo de ensino e aprendizagem. Estamos em um processo crescente de
imersão cultural (Professor 3).
Os recursos digitais facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações (Professor
5).
A rapidez e a facilidade para acessar e compartilhar informações são grandes vantagens das
tecnologias digitais durante as aulas (Aluno 1).
Noutro giro, o sujeito coletivo também expressa desvantagens acerca das
tecnologias digitais na área da educação, conforme se lê nos extratos abaixo.
Vejo que as dificuldades são pessoais. Vejo que os alunos estão acostumados a sempre
receberem estímulos em sala de aula presencial, percebo que aqueles que são mais
tradicionais às vezes se entediam com as aulas online (Professor 2).
Devemos incentivar o uso inteligente destes recursos. A quantidade de recursos disponíveis
também pode fazer com que nos percamos, e que os alunos se distraiam. É importante definir
bem os objetivos e escolher os recursos certos (Professor 4).
Às vezes o professor coloca muita coisa desnecessária, porque senão a aula acaba muito
rápido. A participação dos alunos é menor (Aluno 7).
Os recursos digitais quando o dialogam com as atividades propostas pelo professor em sala
de aula, perdem o sentido, ficam divorciadas do objetivo proposto (Aluno 5).
Em suma, as desvantagens que emergem do DSC são as dificuldades e
limitações do uso dos recursos digitais em sala de aula. As respostas apontam para
o excesso de recursos que acabam por distrair os usuários bem como indicam que
os recursos digitais por si só, sem objetivos pedagógicos, são desnecessários. Nessa
perspectiva, Bruscato e Baptista (2021) destacam que apesar do Ensino a Distncia
(EAD) proporcionar diversas vantagens, a interao face a face é algo que faz falta.
A limitao da interao entre professores e alunos pode ser uma desvantagem dos
ambientes de aprendizagem a distância. A presena fsica no contexto escolar
essencial (Cipriani et al., 2021).
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Os resultados deste estudo corroboram com a literatura pesquisada. A
tecnologia s é útil na medida em que lhe damos sentido. Educação e tecnologia
proporcionam a evolução uma da outra, em constante interação, de forma que a
tecnologia melhora a qualidade do processo de ensino e aprendizagem e este, por
sua vez, contribui para a evolução da própria tecnologia (Dias-Trindade et al., 2021).
Capacidade do docente em face da educação a distância
O processo dialgico crucial para que a diversidade e as novas tecnologias
sejam eficazes. A formao dos docentes para lecionar no modo remoto, em face das
diversidades sociais, um desafio da atualidade (Catarino & Reis, 2021). O ensino
remoto exige a habilidade de buscar a interao entre educao e recursos
tecnolgicos. No atual contexto educacional, alm da qualificao e da atualizao
profissional dos diversos saberes oriundos da própria experincia em lecionar, a
docncia tambm necessita de conhecimentos tecnolgicos a fim de que esteja
conectada realidade dos estudantes (Silva et al., 2021).
O sujeito coletivo aponta que o professor deve se aperfeiçoar, se ressignificar,
de modo a gerenciar saberes, criar situações de motivação e novas práticas
educativas. Os desafios associam-se à didática, à fala, à interação e à postura
defronte a tela. Em adição, infere-se também que o professor tem que ser capaz de
fazer com que o cenário a distância seja extensão, uma continuidade do momento
presencial, e não uma complementação deste.
O ensino híbrido exige de nós professores uma ressignificação. Tivemos que aprender uma
nova didática, adequar nosso modo de dar aula, de motivar os alunos (Professor 2).
Desde que entrei aqui na Universidade, cerca de cinco anos, introduzi o moodle como
extenso das minhas aulas. Naquela oportunidade me dei conta de um importante aspecto: a
extenso no tem que duplicar o curso presencial, ela tem que ser uma extenso mesmo, algo
que o aluno possa fazer com autonomia, em casa. Dependendo da ferramenta que voc usa,
uma interao com o professor. Desde essa poca estou me aperfeiçoando, me
ressignificando, reformulando a organizao da sala (Professor 6).
Acho que no modo híbrido o professor tem que ser capaz de nos motivar ainda mais, é
importante que o professor que dá uma disciplina na modalidade híbrida tem que ser diferente
do professor em que a disciplina é toda presencial. As aulas à distância requerem que o
professor tenha mais habilidade para falar, para interagir com os alunos, a didática tem que ser
mais motivadora (Aluno 3).
Nesse escopo, infere-se dos resultados alcançados, combinados com a
literatura estudada, que os professores que atuam na modalidade híbrida, como é o
caso da IES estudada, precisam ser treinados e preparados para lidar com problemas
técnicos durante suas aulas online e adquirir estratégias para aumentar e manter a
motivação dos alunos por meio da educação digital. Reduzir as dificuldades e
inseguranças dos professores geradas pela implementação de tal modelo
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educacional digital também é uma importante medida (Férnandez-Batanero et al.,
2022).
O docente que utiliza um ambiente virtual de aprendizagem precisa assumir o
papel de gestão e ser excelente planejador, combinando canais de comunicação
verbais e não verbais, e, ao mesmo tempo, orquestrar a aula e manusear diferentes
ferramentas técnicas em tempo real (Grammens et al., 2022). Em acréscimo, a
literatura aponta que os docentes no so caixas vazias a serem preenchidas com
novos conhecimentos, a formação profissional dos professores não deve ser imposta,
deve ser projetada com e para eles (Hennessy et al., 2022).
Organização do ambiente remoto de aprendizagem
A sala de aula é o ambiente onde a construção dos saberes habilita as formas
de trabalho, onde os corpos e os tempos são organizados em atividades, e onde os
desafios intelectuais são propostos (Dussel, 2020). Destarte, Dille e Rokenes (2021)
apontam que, no ensino superior, atividade e relevância estão intimamente ligadas.
Atividades relevantes relacionadas ao trabalho são altamente valorizadas, indicando
a importância do conteúdo dos programas on-line ser bem elaborado, captando os
interesses e as necessidades dos alunos.
Nessa perspectiva, infere-se da literatura estudada que, do ponto de vista
pedaggico, por ocasião da transição do ensino presencial para o ensino remoto, é
preciso avanar e aprender, especialmente em relao produo de contedo,
gesto e integrao de plataformas virtuais, comunicao institucional e suporte s
dvidas apresentadas, tanto pelos profissionais da IES, quanto pelos alunos. Na
organização do ambiente remoto de aprendizagem, o professor tem papel crucial de
facilitador, deve ser capaz de manipular o AVA e agregar conteúdos capazes de
captar os interesses e necessidades dos alunos.
Eu organizo minhas aulas as agrupo no moodle por tpico. O tpico rene o contedo, a
reflexo, mesmo a produo do aluno, relativos a um ou dois tpicos dados de forma
presencial. Vamos dizer, isso trouxe para o aluno, um certo gerenciamento, mesmo para
aqueles que no têm familiaridade com a plataforma (Professor 8).
Eu é que organizo a sala virtual no moodle. Concentro essa organizao por uma questo de
tempo e da relao com a prpria turma. Na verdade, a cada semestre, eu aproveito algumas
atividades que eu j passei. A disciplina a mesma, mas, conforme a turma, eu acabo
acrescentando, retirando, ou adaptando um ou dois tpicos, pra facilitar a ambientao do
aluno no ambiente virtual (Professor 3).
A organização por tópicos e temas ou por semanas facilitou bastante a navegação. O layout
do professor é fácil de ser compreendido até pelos colegas que não tem facilidade com o AVA.
Tudo é muito organizado pelos professores e isso facilita estudar e acompanhar as aulas (Aluno
8).
O layout da sala é bom. A organização dos conteúdos e dos materiais de apoio e dos textos,
por aula, nos ajuda a sistematizar os conteúdos. Mas acho que os ícones poderiam ser melhor
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distribuídos. Em geral, é tudo muito simples, prático e simpático, autodidático, intuitivo. Isso
facilita nossa aprendizagem (Aluno 6).
Em adição, infere-se dos resultados das entrevistas deste estudo, bem como
da literatura trazida ao seu bojo, que a atividade dos professores com o viés de
facilitadores se apresenta como essencial para o desenvolvimento do processo de
ensino e aprendizagem no ensino híbrido e/ou remoto. O trabalho geral do facilitador
é reduzir as lacunas entre os próprios participantes e entre os participantes e o
conteúdo (Dille & Rokenes, 2021; Gontijo da Matta & Felisberto, 2021; Matta &
Felisberto, 2022a). O ensino brido pressupõe uma relação harmoniosa entre
atividades presenciais e online, cujas proporções variam conforme as características,
necessidades e recursos disponíveis em cada contexto. O professor deve preparar o
ambiente remoto de aprendizagem para que este não seja uma repetição do
presencial, tampouco aquele ser divorciado deste (Hernandes, 2018).
O moodle como extensão do ensino presencial (ensino híbrido)
O e-learning exerce um papel essencial no processo de ensino e aprendizagem
vez que facilita a difusão e a aquisição de conhecimento (Deepak, 2017). Modular e
extensível, o moodle possui alto potencial de extensibilidade e suporte para diferentes
estilos de aprendizagem (Ivanovic et al., 2018). De fato, os ambientes virtuais de
aprendizagem oferecem novos espaços para que no processo de ensino e
aprendizagem professores e alunos possam refletir, compartilhar, interagir, e
colaborar entre si (Dille & Rokenes, 2021).
Os achados mostram que a utilizao do moodle, em algumas disciplinas, no
foi como plataforma de ensino-aprendizagem, mas sim como espao virtual de
estocagem de textos e mensagem de professores, o que foi tambm atestado por
docentes que a utilizam. Por outro lado, abstrai-se que há professores que utilizaram
a plataforma moodle, de fato, como extensão das aulas presenciais.
O uso que os professores em geral fazem, aqui na faculdade, de correio eletrnico. Eles
passam as informaes principais, relativas ao curso presencial, tambm o depsito de textos
(Aluno 4).
Alguns professores utilizam o moodle de forma simples, apenas como repositório de conteúdos
lecionados e controle de faltas e notas (Aluno 5).
Eu uso o moodle só para lançar notas, conteúdos programáticos, e frequência dos alunos. Não
o utilizo em atividades de aprendizagem para interação com os alunos (Professor 1).
O moodle extenso da minha aula presencial, me sinto responsvel pela organizao do
espao. Penso na extenso como substituindo algumas aulas presenciais. Se a disciplina tem
40 horas, ela continua com 40 horas. Eu tiro horas do presencial, acrescentando as horas de
extenso. [...] mas sei que aqui na Universidade no h a cultura da atividade virtual ter a
mesma equivalncia que a presencial. O face a face ainda muito solicitado, no adianta a
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gente falar que tem 30% de horas alm, que podem ser realizadas no remoto, isso ainda no
muito compreendido pela comunidade discente (Professor 8).
Decerto, a associao do presencial com o virtual coloca em evidncia uma
mudana de cultura de ensino-aprendizagem, onde professores e alunos devem
desempenhar um papel ativo e diferenciado neste processo. Ser docente em um
ambiente a distncia perpassa por uma alterao de mentalidade e de postura em
face do processo de ensino e aprendizagem (Hernandes, 2018).
Sem embargo, a literatura indica que os ambientes virtuais de aprendizagem,
enquanto extensão das aulas presenciais, cite-se o moodle analisado, potencializam
o processo de ensino e aprendizagem, de modo que o conhecimento é construído
através de cooperação e compartilhamento, permitindo que os alunos adquiram
habilidades não relacionadas ao conteúdo em si, mas também habilidades de
comunicação e colaboração (Sarwar et al., 2018). O DSC oriundo deste trabalho
aponta nesta mesma direção, conforme se abstrai do extrato a seguir.
No moodle a comunicação entre professor e aluno e entre os alunos em si é rápida e pontual.
É muito eficiente, direta e objetiva (Aluno 1).
O moodle no ensino híbrido aqui na faculdade facilitou a comunicação entre professores e
alunos e entre os próprios alunos. Muitos respondem prontamente às mensagens e aos
conteúdos postados (Professor 5).
Ferramentas utilizadas
O emprego das tecnologias digitais na área da educação aponta para o
repensar tanto no modo de ensinar como no modo de aprender. No basta utilizar a
tecnologia para transpor o ensino presencial para o ensino a distância, mas fazer uso
de novos recursos didáticos para inovar o processo de ensino e aprendizagem
(Bruscato & Baptista, 2021). Na plataforma moodle as ferramentas possibilitam a
elaborao de atividades colaborativas ou individuais, com vistas a auxiliar na
construo do conhecimento. Contribuem tambm para com a atividade de mediao
no processo de ensino e aprendizagem, alm de viabilizarem pesquisas de avaliao
da prpria disciplina, entre outras funcionalidades (Pereira et al., 2018).
O sujeito coletivo expressa que na IES estudada, quando da utilização do
ensino híbrido, alguns professores utilizaram diversas ferramentas do moodle, tais
como: glossário, runs, feedback, auto-avaliação, tarefa, diálogo, enquete,
repositório de notas e faltas/presenças, repositório de conteúdos/aulas, lição,
questionário, e mapa conceitual, instigando o aluno a participar, auxiliando-o na
construção do conhecimento. Os extratos deste item corroboram esta assertiva.
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Gostei muito do glossário, é uma excelente ferramenta para trabalhar em grupo. Também achei
os fóruns muito interessantes, mais organizados que em outras redes sociais. As discussões
foram diretas e objetivas (Aluno 8).
Como a questo é que o virtual seja extenso do presencial, h ferramentas individuais, utilizo
basicamente a tarefa, peo uma reflexo individual de um texto ou de um vdeo que
disponibilizo na plataforma. H também a ferramenta de interao minha com o aluno, utilizo o
dilogo, gosto muito dessa ferramenta, pois posso fazer um acompanhamento contnuo do
aluno (Professor 6).
Uma ferramenta que utilizo é o frum. O frum no moodle é uma ferramenta de excelncia da
interao, tanto aluno-aluno, quanto aluno-professor (Professor 3).
Aqui na faculdade o moodle é muitas vezes utilizado para lançamento de notas e faltas, e
lançamento dos conteúdos/aulas ministrados também. Também temos os fóruns, onde
avisos para os alunos e nós esclarecemos eventuais dúvidas sobre a rotina do curso com
nossos professores. Alguns professores utilizam outros recursos (Aluno 4).
s vezes para verificao de contedo, de conceitos, eu uso a enquete, com questes
objetivas, questes curtas, de verdadeiro ou falso ou para escolher uma alternativa. Os alunos
tm uma facilidade para responder, bem rpido e objetivo, mas ainda uma ferramenta que
eu estou testando. Ela funcional do ponto de vista da verificao de contedo, mas no a
vejo como um feedback individual ou coletivo do aluno (Professor 4).
Estive observando o curso de um colega, ele usou a lio e o questionário de uma maneira
muito dinmica, integrando também uns aplicativos para fazer uma aula on-line (Professor 7).
Por outro lado, professores que utilizaram poucas ferramentas do AVA em
epígrafe, fazendo deste apenas um repositório de conteúdos, ferramenta de controle
de notas e presença de alunos, e fóruns apenas para socialização de avisos,
conforme se depreende dos extratos a seguir.
Alguns professores utilizam o moodle de forma simples, apenas como repositório de conteúdos
lecionados e controle de faltas e notas (Aluno 3).
Eu uso o moodle só para lançar notas, conteúdos programáticos, e frequência dos alunos. Não
utilizo atividades de interação com os alunos (Professor 1).
Eu e outros professores utilizamos o moodle de forma limitada. Utilizamos os recursos
básicos, que são de úteis e intuitivos. Usamos como repositório de materiais didáticos e
lançamentos de notas e presença, é obrigatório. Utilizo também a rotina de avisos nos fóruns
(Professor 7).
Pereira et al. (2018) evidenciam que o ambiente digital comporta diversos
recursos e ferramentas que viabilizam a promoção e a disseminação do
conhecimento, em especial, através da interação e colaboração entre os atores
envolvidos, viabilizando a conversão dos dados em conhecimento. De todo modo, o
domínio da tecnologia é de grande importância. No AVA, saber empregar o conteúdo
a ser abordado, em especial a forma ou método de aplicação no ambiente, é
fundamental (Pereira et al., 2017). Os resultados da pesquisa corroboram com a
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literatura revisada neste estudo no sentido de que as ferramentas utilizadas
promoveram interação e colaboração dos alunos entre si bem como dos alunos com
os professores, viabilizando a construção do conhecimento.
Gosto muito dos fóruns, são ambientes ricos, permitem ótimas discussões, contribuem muito
para o aprendizado. A criação do mapa conceitual e do glossário de conceitos também são
excelentes atividades, orientam nossa leitura e as discussões do conteúdo teórico (Aluno 2).
O glossário de conceitos, digo, de termos didáticos, é uma ótima idéia. Não sabia que o moodle
tinha tantas ferramentas. A auto avaliação e o feedback são ótimos, pesquisa nossas
motivações e contribui muito pra compor curso. O fórum de discussão faz com que leiamos o
texto daquela aula, assim agente não precisa esperar a próxima aula para discutir o texto
(Aluno 6).
Participação dos discentes
A abordagem utilizada pelo professor, a plataforma utilizada, a dinâmica dos
trabalhos desenvolvidos e o curso em si, influenciam a percepção de importância dos
alunos em relação ao aprendizado (Lago et al., 2021). O engajamento dos estudantes
está diretamente relacionado com o formato do ensino remoto que lhes é oferecido e
com as condições de acesso às ferramentas necessárias (Oliveira et al., 2021).
Outrossim, o formato não é decisivo para sucesso do processo de ensino e
aprendizagem, estes são fortemente circunstanciais e dependentes do contexto
(Gillett-Swan, 2017; Gontijo da Matta & Felisberto, 2021; Matta & Felisberto, 2022a;
Nortvig et al., 2018). Os propósitos de aprender no ambiente remoto estão altamente
relacionados aos anseios dos alunos no mundo físico (Hwang & Chien, 2022).
Nesta direção, os achados da pesquisa indicam que na IES estudada a parte
remota do ensino híbrido não carrega consigo alta adesão. Por outro lado, infere-se
que a plataforma moodle, conjugada com a capacidade didática do professor,
contribuiu para o desenvolvimento de tarefas, fazendo da parte remota do ensino
híbrido uma extensão da parte presencial, conforme se abstrai dos extratos seguintes.
A minha sala moodle uma sala da disciplina. As mensagens que eles devem postar no frum
devem ser mensagens de reflexo da disciplina. Deixo o frum aberto duas ou três semanas,
quatro semanas, para ver se h discussões que contribuem com o conteúdo da aula, se
motivao ou curiosidade, mas confesso que a participao muito pequena (Professor 8).
Embora eu não tenha utilizado o moodle de forma satisfatória, ele é um ótimo recurso para os
trabalhos da faculdade. Ele facilita a continuidade de participação além da sala presencial. Eu
quebrei muitas das minhas resistências em relação ao ambiente virtual, graças à didática do
professor (Aluno 3).
A partir da interação com a professora foi possível ampliar meus trabalhos, buscando melhores
materiais. Os diálogos com a professora foram essenciais para minhas reflexões. Obtive um
feedback constante da professora (Aluno 7).
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Eu teria tido um melhor aproveitamento se eu tivesse utilizado mais e melhor a plataforma
virtual nas aulas remotas. Assumo minha responsabilidade nisso. Quando a utilizei, partiu da
iniciativa do professor (Aluno 1).
Depreende-se da literatura estudada que a evolução no uso das tecnologias
digitais promove uma transformação nas práticas pedagógicas educacionais,
proporcionando o desenvolvimento de sistemas de aprendizagem bem sucedidos
(Kabudi et al., 2021; Yang et al., 2021). Nas atividades remotas, por ocasião do ensino
híbrido, os professores são adeptos à prática de atividades conectadas com a
motivação e validação das contribuições dos alunos, de modo que os fóruns de
discussão sejam ferramentas úteis para tal (Zulfikar et al., 2019).
Prospectivas
O processo de ensino e aprendizagem baseado em jogos carrega consigo alto
potencial de melhoria dos aspectos metodológicos e pedagógicos (Ivanovic et al.,
2018). Os achados da literatura indicam que oportunizar aos alunos aprender,
explorar, e treinar por meio de jogos, notadamente, de forma controlada, é essencial
(Aleksi, 2019). A gamificação proporciona um ambiente agradável para a educação
e treinamento de alunos de todas as idades, tal que são uma ferramenta educacional
viável (Gómez & Suárez, 2021a).
A integração das tecnologias digitais com a Educação, essência do modelo
híbrido de ensino, não transforma apenas a Educação, é também uma transformação
do conhecimento, da cognição e das culturas humanas (Hwang & Chien, 2022). Não
emergiu, dos achados deste estudo, a utilização de gamificação no ensino híbrido
estudado. Em que pese a literatura indicar como ferramenta útil e eficiente para o
ensino remoto, os resultados da pesquisa denotam que a plataforma moodle
estudada não disponibiliza para alunos e professores a alternativa do game como
ferramenta de suporte para o respectivo processo de ensino e aprendizagem.
Assim, emerge como prospectiva que os professores da Instituição de Ensino
Superior estudada, e a própria IES, precisam implementar a gamificação como
ferramenta de apoio ao processo de ensino e aprendizagem do ensino superior por
ocasião do ensino híbrido.
Conclusión
O objetivo deste estudo foi analisar o ensino híbrido em uma Instituição de
Ensino Superior da região metropolitana de Belo Horizonte/MG Brasil, quando as
disciplinas presenciais são associadas a uma plataforma virtual, no caso, a plataforma
moodle. No escopo da pesquisa realizada, infere-se que o objetivo proposto para este
estudo foi devidamente alcançado. A partir da leitura do supra dissertado, é possível
compreender o ensino híbrido praticado na IES pesquisada quando as disciplinas
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presenciais são associadas ao ambiente virtual de aprendizagem da plataforma
moodle.
Conclui-se, em especial, que: (a) as tecnologias digitais otimizam o processo
de ensino e aprendizagem, aumentam as oportunidades, e expandem experincias
de aprendizagem, por outro lado, a interao face a face algo que tambm faz falta;
(b) o professor, no ensino híbrido, deve ser capaz de fazer com que o cenrio
distncia seja extenso, uma continuidade do momento presencial, e no uma
complementao deste; (c) na organização do ambiente remoto de aprendizagem a
relevância do conteúdo está intimamente ligada à motivação e aos interesses, o
professor possui papel crucial de facilitador e deve ser apto a agregar conteúdos
capazes de captar os interesses e necessidades dos alunos; (d) as ferramentas
utilizadas no moodle promovem interação e colaboração dos alunos entre si bem
como dos alunos com os professores, viabilizando a construção do conhecimento; (e)
nas atividades remotas, os professores devem ser mais adeptos à prática de
atividades conectadas com a motivação e a validação das contribuições dos alunos;
(f) o moodle possui alto potencial de extensibilidade e suporte para diferentes estilos
de aprendizagem; e (g) é necessário implementar a gamificação como ferramenta de
apoio ao processo de ensino e aprendizagem do ensino superior.
Este estudo contribui para uma melhor compreensão da aplicabilidade da
plataforma moodle como ferramenta de ótimo valor para o processo de ensino e
aprendizagem. Contribui também para que a IES estudada, e outras tantas, possam
despertar para a melhoria e expansão dos recursos e ferramentas disponíveis em
seus respectivos sistemas de gestão de aprendizagem, potencializando seus
processos. Em acréscimo, contribui para a compreensão da modalidade de ensino
híbrido e sua aplicabilidade no ensino superior.
Como em quaisquer estudos acadêmicos, este estudo possui algumas
limitações, proporcionando assim oportunidades para futuras pesquisas. Em face da
pesquisa ter se concentrado em apenas uma IES, abstrai-se certa relativização das
afirmações e conclusões do estudo, sobretudo em comparação com o fenômeno em
outras IES. Sugere-se, como estudo futuro, expandir a análise para outras instituições
de ensino, superior ou não, onde se correlacione e analise comparativamente
modelos de ensino híbrido utilizados em instituições de ensino distintas. também
uma limitação quanto à própria natureza da pesquisa qualitativa, no tocante às
restrições quanto a generalização dos resultados. Estudos futuros podem se
beneficiar de métodos diferentes. Métodos quantitativos podem capturar outras
questões relevantes e enriquecer os trabalhos vindouros.
Entrementes, espera-se que este trabalho, e as futuras oportunidades de
pesquisa identificadas, possam servir como um guia útil e fonte de inspiração para
colegas acadêmicos que desejem avançar nesse campo crítico de pesquisa. De todo
modo, insta sublinhar que, à luz do percurso metodológico percorrido, é essencial
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aceitar que os fenômenos sociais estão em constante mudança, e jamais podem ser
considerados como completos e/ou acabados. Nessa perspectiva, urge assimilar que
o produto final da análise desta pesquisa deve ser visto de forma provisória e
aproximativa, visto que, em se tratando de ciência, as afirmações podem superar
conclusões prévias e serem superadas por ulteriores assertivas.
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