Álvarez-Nobell, A., A. Castillo-Esparcia, y I. Ruiz-Mora. «Automatizaciones En La gestión De La comunicación En Las Instituciones Públicas». Ámbitos. Revista Internacional De Comunicación, n.º 48, abril de 2020, pp. 10-33, doi:10.12795/Ambitos.2020.i48.02.