Álvarez-Nobell, A., Castillo-Esparcia, A. y Ruiz-Mora, I. (2020) «Automatizaciones en la gestión de la comunicación en las instituciones públicas», Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, (48), pp. 10–33. doi: 10.12795/Ambitos.2020.i48.02.