Acciones de transferencia del conocimiento en el ámbito de la comunicación

La transferencia del conocimiento está considerada la tercera misión de la universidad con el objetivo de impulsar el cambio y desarrollo social. Las acciones de transferencia del conocimiento en la universidad han estado ligadas habitualmente al área de Ciencias y al de las Ingeniería y sus acciones están tasadas habitualmente en la generación de patentes, empresas basadas en el conocimiento (EBCs), contratos con empresas (68/83) y cátedras de empresa. No obstante, se realiza mucha más transferencia del conocimiento a la sociedad que generalmente no encaja en ninguno de estos supuestos, y esto ocurre sobre todo en áreas como las Ciencias Sociales y las Humanidades.

Definir la transferencia en el ámbito de la Ciencias Sociales, al que pertenece el área de Comunicación, resulta más complejo ya que la misma no tiene un fin productivo sino social, educativo y requeriría inversiones cuyo resultado además de intangible, solo podría apreciarse a largo plazo en el caso de cuestiones como la integración de colectivos sociales, la alfabetización mediática o actividades educativas en igualdad de género. La transferencia de conocimiento en las ciencias humanas y sociales suele ser minusvalorada, sin embargo, estas disciplinas poseen una serie de características notables para la transferencia: por una parte, al requerir un menor grado de instrumentalización, la distancia entre la investigación básica y la aplicada suele ser menor que en otras disciplinas; en segundo lugar, estas áreas son productoras netas de contenido; y en tercer lugar, poseen una capacidad extraordinaria para conciliar y/o confrontar la tecnología con el contexto cultural en el que se aplica (Castro-Martínez et al., 2008, p. 621).

Si bien se considera que a lo largo de los últimos años se han llevado a cabo notables esfuerzos por parte de las administración pública para fomentar las actividades de investigación, desarrollo e innovación y, con ellas, aumentar la transferencia de conocimiento (Fernández-Zubieta et al, 2017), ya se advertía que los indicadores tradiciones (altamente influenciados por las áreas científico-técnicas, y centradas sobre todo en las patentes y las spin-off-, podrían suponer un problema a la hora de evaluar la transferencia de conocimiento en las áreas humanísticas y en las ciencias sociales (Aceytuno-Pérez & Sánchez-López, 2014; Fernández-Zubieta, 2015), sobre todo teniendo en cuenta que su principal cliente y colaborador lo encontraremos en la administración pública, frente al mundo empresarial (Díaz-Catalán et al., 2019). Además, el problema de la intangibilidad de gran parte de la transferencia en las ciencias humanas y sociales, se le une la subjetividad en las mediciones y los indicadores (García-Aracil & Palomares-Montero, 2012).

El concepto de transferencia del conocimiento en comunicación ha recibido distintos nombres. Así, por ejemplo, en el ámbito anglosajón se utiliza el término applied communication, expresión que da incluso nombre a una revista científica puesta en marcha en los años 80 del siglo pasado. Algunas justificaciones y metodologías de dicho concepto han sido ofrecidas por diversos autores de universidades americanas (Boyle & Schmierbach, 2019; Cissna, 1982). En el ámbito latinoamericano, por ejemplo, es más habitual escuchar la terminología comunicación para el cambio social, pues prima sobre todo su visión más crítica o política de la comunicación.

En este contexto se presenta este monográfico de Ámbitos. Revista Internacional de comunicación, desde el convencimiento de que la transferencia en el ámbito de la comunicación tiene aún un largo recorrido por delante. En primer lugar, es preciso tipificarla y caracterizarla, primer paso para poder reconocerla e identificarla. Y, en segundo lugar, es necesario potenciarla, para que la investigación en comunicación, esencial para la salud de nuestra democracia, revierta a la sociedad y sea reconocida por la misma.

El primer manuscrito de este monográfico titulado Transfiriendo conocimiento en el ámbito de la cultura organizacional y la innovación en periodismo: evaluación, explicación e intervención viene avalado por Carvajal-Prieto (Universidad Miguel Hernández) y Rojas-Torrijos (Universidad de Sevilla). Partiendo de la base de que la cultura organizacional ha sido escasamente tratada en la literatura sobre innovación en periodismo, pero que tiene un gran impacto en la capacidad transformadora de los medios, en un contexto donde profesionales, prácticas y valores están en constante cambio, se propone presentar la propuesta de investigación y transferencia del proyecto “Cultura organizacional e innovación en el periodismo: exploración, evaluación e intervención hacia un ecosistema mediático sostenible” (Novacult, PID2022). Se trata de una investigación multidisciplinar, que integra académicos de la psicología de las organizaciones en el campo del periodismo, con el objetivo de describir cómo es la cultura organizacional en las redacciones y explicar cómo condiciona la capacidad innovadora de los medios. Para lograrlo, se ha diseñado un plan de trabajo en cuatro fases: fundamentación teórica, diagnóstico de la cultura organizacional, intervención y post-diagnóstico. Entre los resultados aportados se encuentra una descripción del proyecto, la metodología empleada y los primeros hallazgos obtenidos de la revisión sistemática de la literatura y el focus group con profesionales. Se trata, pues, de una iniciativa de interés por el planteamiento multidisciplinar, el afán de realizar una intervención experimental en la industria y la novedad de abordar el campo de la cultura organizativa. Como resultado transferible, el proyecto diseñará una propuesta formativa encaminada a impulsar cambios organizacionales a través de la intervención en la cultura de la redacción y de sus trabajadores.

La propuesta de Martín-López (Universidad Europea de Madrid) y Martín-López (Universidad Europea de Valencia), Uso actual de IA en gestión corporativa para el desarrollo sostenible: revisión bibliográfica, aborda el tema del uso de la Inteligencia Artificial en la gestión corporativa para el desarrollo sostenible al considerar que la crisis medioambiental global ha generado una creciente preocupación por la sostenibilidad y la gestión eficiente de los recursos. En este contexto, la IA emerge como una herramienta potencialmente transformadora. Este estudio tiene como objetivo analizar los aportes científicos de la IA en la gestión corporativa, evaluando su capacidad para contribuir al desarrollo sostenible. Se postula, como hipótesis de partida, que los avances en IA pueden automatizar y optimizar procesos, promoviendo un uso eficiente de los recursos y la adopción de estrategias social y medioambientalmente responsables en el corto plazo. Para llevar a cabo esta investigación, se realizó una revisión bibliográfica exhaustiva de las principales bases de datos científicas, utilizando palabras clave relacionadas con “Inteligencia Artificial en empresas sostenibles” en la última década. Esta estrategia permitió identificar y analizar las publicaciones más relevantes y actuales sobre el tema. La revisión de la literatura revela un creciente cuerpo de conocimiento que respalda la hipótesis planteada. Los estudios analizados muestran que la IA puede desempeñar un papel crucial en la optimización de procesos corporativos, reduciendo el consumo de recursos y minimizando el impacto ambiental. Además, se destaca la capacidad de la IA para facilitar la toma de decisiones informadas y la implementación de prácticas sostenibles. Los hallazgos de esta revisión bibliográfica sugieren que la integración de la IA en la gestión corporativa puede ser una estrategia efectiva para avanzar hacia el desarrollo sostenible. Se recomienda continuar investigando y desarrollando aplicaciones de IA que contribuyan a la sostenibilidad corporativa.

También relacionado con el cambio climático, el tercer artículo de este monográfico, El cambio climático y la viñeta de prensa: utilización de la transferencia del conocimiento mediante una actividad cultural para concienciar sobre una problemática global por medio de un género periodístico único, firmado por Morales-Domínguez (Universidad de La Laguna) y Codesio-Linares (Universidad Rey Juan Carlos) se centra en cómo la viñeta de prensa, como actividad cultural, puede ser utilizada como un recurso para la transferencia del conocimiento para concienciar sobre el cambio climático gracias a la combinación de elementos verbo-pictóricos. La capacidad de simplificación sobre cuestiones complejas que presenta esta singular pieza comunicativa hace que se emplee para denunciar o concienciar sobre problemáticas que ocupan la agenda mediática y forman parte del debate público, como es el caso del calentamiento global o el cambio climático. Este trabajo, que parte de una exposición organizada en el marco del XXI Salón Internacional del Cómic y la Ilustración de Tenerife y donde se han involucrado la Fundación Cine+Cómics y la Cátedra Cultural Moebius de la Universidad de La Laguna, es un estudio exploratorio donde se estudia cómo se ha construido este discurso en la prensa mundial durante una década. Como resultado de esta primera aproximación se observa la particularidad de que el discurso acerca del cambio climático no se ha transformado, sino que ha permanecido inmutable entre 2014 y 2024, hablando de las mismas consecuencias y señalando a los mismos agentes como culpables de la situación. Esta acción de transferencia del conocimiento no solo se ha producido mediante la exhibición de la muestra seleccionada, que tuvo lugar del 10 de octubre al 2 de noviembre de 2024 en el Parlamento de Canarias, sino que la exposición que nace de este estudio también se encuentra alojada permanentemente en Internet.

Cambiando de tercio, el cuarto manuscrito del monográfico, firmado por Hérnández-Santaolaya (Universidad de Sevilla), Rubio-Hernández (Universidad de Sevilla) y Lozano-Delmar (Universidad Loyola Andalucía), Investigación, transferencia y alfabetización sobre series de televisión: el caso de LIGAINCOM, pone en valor el trabajo realizado desde el año 2012 por la LIGAINCOM como asociación y transformada posteriormente en grupo de investigación, uno de los objetivos fundamentales de la Liga de Investigación en Comunicación y Cultura. Género(s), Narrativa, Ideología y Estudios Visuales (SEJ694), ha sido desde sus inicios el de la divulgación de la investigación en el campo de la cultura de masas, especialmente sobre la ficción televisiva, teniendo en cuenta el impacto social y académico de las series en la llamada tercera edad de oro de la televisión. Así, la actividad que se desarrolla desde el grupo enlaza con el concepto de alfabetización mediática, y entronca con el espíritu de los estudios culturales, aportando herramientas desde el pensamiento crítico para que los miembros de la sociedad aprendan a decodificar los mensajes que reciben a través de las pantallas. A partir de la metodología Investigación-Acción, se realiza un repaso por las actividades desarrolladas por la asociación tanto dentro como fuera de las aulas, llevando a cabo charlas y talleres en centros cívicos, festivales o bares. Igualmente, se valora el impacto de las publicaciones divulgativas sobre series y su alcance en medios de comunicación. Dadas las fases del enfoque metodológico implementado (diagnóstico, planificación, acción, observación y reflexión) y la importancia de la evaluación de la actividad desarrollada, se puede concluir que las aportaciones de LIGAINCOM en la investigación y divulgación sobre ficción televisiva contribuyen al progreso de la visión crítica de la ciudadanía.

Una interesante aportación es la realizada por las investigadores León-Ciliotta (Universidad del Atlántico Medio) y González-Martín (Universidad del Atlántico Medio) en el manuscrito «La Lupa de Género»: usando la tecnología para la lectura crítica desde la perspectiva de género, que examina la literatura infantil como producto cultural que influye en el desarrollo de la identidad de las personas. Se presenta «La Lupa de Género», una aplicación móvil para el análisis de la representación de género en libros infantiles, con miras a desarrollar la lectura crítica en etapas formativas. El marco teórico explora la literatura infantil como agente socializador y performativo de género, así como la evaluación del sesgo de género en los libros infantiles y el papel de las aplicaciones digitales en el desarrollo de la lectura crítica. La metodología detalla las 15 variables (o marcadores de género) que componen la herramienta de diagnóstico. Dichas variables se codifican en un cuestionario que aplica el análisis de contenido y cuyo resultado se materializa en una calificación tipo semáforo (verde, ámbar, rojo) de la representación de género proyectada en los libros analizados. La discusión aborda el potencial de la aplicación como herramienta de cambio social en entornos educativos, fomentando la selección de literatura con modelos de género más equitativos y balanceados. Se recomienda su uso para docentes, bibliotecarios y familias interesadas en la selección consciente de literatura infantil. Las conclusiones destacan el papel de la aplicación como herramienta de diagnóstico y plataforma de recomendación, a partir de la base de datos que se va generando mientras más libros se diagnostican, a fin de contribuir a la construcción de una ciudadanía crítica y una educación literaria reflexiva a través de la selección consciente de libros con modelos de género equilibrados.

Cierra este monográfico el artículo Cómo informar de autolesiones no suicidas según profesionales de salud. Guía para medios de comunicación, firmado por Martínez-Pastor, Moraleda-Esteban, Torregrosa-Carmona y Fernández-Fernández (Universidad Rey Juan Carlos) que presenta una guía para medios de comunicación sobre cómi informar de las autolesiones no suicidas. En dicho texto se plantea una serie de recomendaciones a los medios de comunicación para informar sobre las autolesiones no suicidas (ANS) en adolescentes. El objetivo final de esta investigación es crear una guía que ayude a periodistas, y creadores de contenidos, a conocer y divulgar mejor esta conducta. Entre marzo y mayo de 2024 se realizaron 22 entrevistas a periodistas, expertos sanitarios (psicólogos, psiquiatras, pediatras) y expertos del ámbito social (trabajadores/educadores sociales) especializados en adolescencia, familias y autolesiones, para establecer desde su discurso estas pautas de ayuda. Los principales hallazgos son definir las ANS como conductas, nunca como enfermedad, no confundiéndolas con suicidio. Evitar la estigmatización y centrar la noticia en las causas de las ANS. Aportar un mensaje de esperanza con testimonios de recuperación y aportación de soluciones. Informar con un componente educativo desterrando el sensacionalismo de imágenes explícitas y narraciones detalladas de los métodos para autolesionarse. En su función de servicio público es vital que los medios conozcan estas pautas fundamentales para entender, prevenir y ayudar a los jóvenes.

Palabras clave: autolesiones no suicidas (ANS), profesionales de la salud, medios de comunicación, prensa, jóvenes.

Referencias

Aceytuno-Pérez, M. T., & Sánchez-López, C. (2014). Carrera académica y propensión a la transferencia de tecnología. El caso de la Universidad de Huelva. Investigaciones Regionales, (28), 79-100. https://dialnet.unirioja.es/descarga/artículo/4715143.pdf

Castro-Martínez, E., Fernández-de-Lucio, I., Pérez-Marín, M., & Criado-Boado, F. (2008). La transferencia de conocimientos desde las humanidades: posibilidades y características. Arbor. Ciencia, Pensamiento y cultura, 184(732), 619-636. https://doi.org/10.3989/arbor.2008.i732.211

Boyle, M. P., & Schumierbach, M. (2019). Applied Communication Research Methods: Getting Started as a Researcher. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429296444

Cissna, K. N. (1982). Editor´s note: What is applied communication research? Journal of Applied Communication Research, 10(2), 1-3. https://doi.org/10.1080/0090888209365216

Fernández-Zuebieta, A., Ramos-Vielba, I., & Zacharewick, T. (2017). RIO conuntry report, 2016: Sapain. Luxembourg, Pubications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/227782n

Dra. Mar García-Gordillo

Universidad de Sevilla

Dr. Francisco Javier Caro-González

Universidad de Sevilla

Dra. María José Cantalapiedra

Universidad del País Vasco